话务员工作评价
话务员工作评价范文
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每一个岗位都是来之不易的,每一份工作都是需要专心去做好的。回想当时从报名到打字测试再到面试的一系列过程,应对如此剧烈的竞争,心中
话务员工作评价
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每一个岗位都是来之不易的,每一份工作都是需要专心去做好的。回想当时从报名到打字测试再到面试的一系列过程,应对如此剧烈的竞争,心中仍旧无法忘记那种紧急感。能够进入12345便民效劳热线工作,对我来说是人生的一大机遇,也是一种缘分。时间不经意地从指缝中流过,在我们还来不及细数一齐走过的岁月时,20xx年已经渐入尾声,我们伴着“12345”这条热线一齐走过了半年。
从四月份开头培训一向到此刻,我一向都以饱满的工作热忱和仔细负责的工作态度来对待自我的工作和学习,也一向严格地要求自我。5月份培训完毕马上进入热线试运行之时,领导宣布让我们两位英语话务员直接当任值班长职位,这的确让我有了很长一阵子的心理斗争和精神压力。虽然我有过半年在汽车4S店工作的经受,这份工作也确实让我学到了许多,但却缺乏以让我足够快地成长起来。从小学习生活圈子的狭小以及社交群体的单一,使我一向都没完全脱离那个被家人所庇护的小女孩的身份。身边有比我稍年长一些或者已经做了妈妈的同事,还有许多甚至比我小但社会阅历却远比我丰富的同事,她们的为人处事必需比我更成熟、更全面,所以我常常疑心自我、可怕自我做不好,无法胜任值班长一职。刚开头的几个月,我很紧急,很自卑,很敏感,也会犯一些错误,所以一向很苦恼。
如今,“12345”在日益壮大、成熟起来了,而我经过了长时间的自我订正和自我调整以后,也伴随着“12345”在不断完善、不断提高。每消失一次小错误,我都会总结一次阅历,尽可能不错其次次,这样渐渐地,我也就积存得越来越多了。在亲人、朋友以及领导、同事对我的鼓舞和帮助下,也增加了许多信念,也领悟了许多东西,这让我在应对自我的工作时越来越沉着和进取。还有电话声中的每一声感谢,也让我充分感受到了自我作为一名“12345便民效劳热线”话务员的满意感,这些阅历和信念是一种积淀。
心态对于工作、学习生活有着至关重要的作用,许多事情都和心态有着直接的联系,心态平和了,做事情自然会简单很多。所以此刻,我仍旧会仔细负责地做好每一件事,尽力做到最好,但不再为
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