银行客户经理个人工作总结
银行客户经理个人工作总结1
敬重的领导:
到了新的岗位,自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来常见的对私对公客户都比较生疏,加之支行费用679。49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,根据现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的仔细分析和精确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参加市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展须要和市场竞争需求的规章制度,如《物品选购 暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《修理工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、平安防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修修理等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。
银行客户经理个人工作总结3
时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关切下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了肯定的工作业绩,银行业务学问也有了较大的进步,个人营销实力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至20xx年8月8日,,其中真心相贷25笔,金额288万元,乐新贷7笔,。
其次,通过向领导学习、向产品学问学习、向书本学习,我较全面的驾驭了我行微小企业贷款产品学问。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本驾驭了我行贷款产品的要素,能够通过跟客户沟通,依据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外,在熟识业务产品的同时,我主动学习我行信贷风险限制措施,限制好自己负责的每一笔贷款业务。
最终,在业务营销过程中,仔细学习、点滴积累,努力提高个人营销实力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创建条件满意。个人营销实力提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此,在与客户沟通的过程中,我不断发掘客户的特点、优势、劣势、爱好爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信任感,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充溢的一年,是进步的一年,同时,这些个人成果的取得与领导的关切、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来须要努力的。
20xx年下半年在工作上的安排,首先是在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住季节特点,开拓专业市场,做好微贷产品的营销,力争取得成果。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销,与其他客户经理一起,全方位服务客户。
每天都是一个新的起先,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行客户经理个人工作总结4
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注意创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作状况总结汇报如下:
一、熟识新的环境
20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关切指导下,用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各
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