电瓶车使用安全管理规定.docx

电瓶车使用安全管理规定
我矿施工的主井下井口东西绕道运输大巷因运输距离短，交岔点多，轻、重车辆周转困难，且人工推车的劳动强度大，效率低，暂用人员多。经矿领导同意，在该巷道内使用5吨电瓶车一部，运送矸石、材料等。根据现场驾驶。
3、电瓶车主要服务于业主和看楼客人，在未经主管级以上领导的批准下，严禁其它无关人员驾驶和乘坐。
4、操作人员应定期对电瓶车进行检查和保养工作，如出现人为损坏和故障时，一切责任由操作员承担。

5、操作人员必须在公司指定的范围内驾驶，严禁超出指定区域。
6、操作人员应按交通路线行驶，须熟悉各种交通手势，如因为驾驶者未按规定驾驶而发生交通安全事故，据情节轻重，给予相应处罚。
7、操作人员必须随身保管好电瓶车的钥匙，不得随意转交（转借）他人，如发生丢失事件，由操作员负责赔偿损失。
8、如电瓶车发生操作人员无法排除的故障时，应及时上报领导通知相关技术人员检查维修，并做好纪录。
9、严禁操作人员酒后驾驶，行驶时不得前倾后靠，东张西望以及思想不集中。
10、在停车区域内等候客人时，不准哼歌、吹口哨、玩手机、吃零食，听录音机以及看书报。不准伸懒腰，跷二郎腿，随地吐痰等有损形象的事。
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语。操作员要做到微笑服务，对待业主（客人）友善，热忱，严格遵守公司规定的文明礼貌用电瓶车操作规定
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13、操作员在操作前必须读电瓶车的说明书，并牢记游览车操作。
在进行操作前，应先确认车辆无故障后，例如检查电门锁是否在"关"的位置上，电源接插件是否连上，电压是否正常后，方可进行工作。

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15、控制电路的电源开关、右旋钥匙，就可以接通电源，电压表开始显示电压值。
操作员应注意显示电瓶车电压的变动情况，表内刻度，盘上有红区（严禁使用立即充电），黄区（可以使用，最好补充电源），绿区（正常使用范围）。
16、电瓶车行驶过程中，在左右转弯时，应把方向灯打开，看一下倒车镜后是否有车，如无车时方可转弯
17、操作人员应按交通行驶路线行驶，如在行驶路线中，遇到相应的障碍，应松开加速器的踏板，放慢速度，然后踩刹车，障碍过去后，再缓缓踩下踏板加度行驶。
18、坡道停车时，应先踩住脚刹踏板，再拦紧车刹手柄，行车制动时，应先放下右脚的加速踏板，再踩脚刹车踏板，禁止边加速边踩制动。
19、在万一脚制动失灵的情况下，可采取踩反向加速踏板的措施，减速停车，平时禁止采用这种方式。
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服务规定在车辆转弯时，应减速行驶。
停车时，要于前方的车辆保持相应的距离。
当发现车辆失控时，（车辆一直以全速运行）应立即关掉电门锁，并急踩刹车。
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26、每天上班前，做好仪容仪表，树立良好的当班形象。礼貌待人，热情服务，竭力得到业主及客户的信任和肯定。将车停放在公司指定的位置，等候客户及业主的到来。
当客人来到车前，操作人员应站在车的左前方，热情有礼的对客人说：您好。欢迎光临xxxx花园，请上车"。待客人坐好后，操作人员方可上车，首先应问客人："请问您们想到什么地方去。"待确定路线后，对客人说："车马上开动，请坐稳扶好。"
27、在行车途中需转弯的时候，应对客人说："车辆转弯，请注意".到了目的地，待车停稳方可让客人下车，然后说："××地方到了，请慢走。"
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29、上下车时，如有抱婴者、老年人等需要帮助的客人，应热情主动地为客人服务。
对客人提出的问题，应耐心倾听和解答，如不清楚或不知道，可待相关清楚人员给以解答，并有礼貌给以答复。

30、如车在行驶过程中出现故障时，应诚恳地向客人解释并道歉，力求得到客人的谅解。
电瓶车的保养
31、电瓶车车身、车内应保持干爽、清洁。实行每日擦一次车，每星期洗一次车；清洗时，应注意电控系统的防湿保护。
32、电瓶车由于充电、放电会消耗水份，故每两个星期要进行一次补加水工作，（只能加纯水和蒸馏水，禁止加自来水和硫酸）。
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37、对电瓶车的各种螺栓，应经