旅游电子商务分析.doc

旅游电子商务阐发
　　[摘要]今世信息技能的高度生长与敏捷普及,对旅游业产生了宏大的影响。旅游业务和信息技能相结合的旅游电子商务是旅游业信息化的高级阶段,它已经成为信息化期间旅游企业竞争战略的紧张本领。本文重要阐述了电子商务的特点,电子商旅游电子商务阐发
　　[摘要]今世信息技能的高度生长与敏捷普及,对旅游业产生了宏大的影响。旅游业务和信息技能相结合的旅游电子商务是旅游业信息化的高级阶段,它已经成为信息化期间旅游企业竞争战略的紧张本领。本文重要阐述了电子商务的特点,电子商务企业的竞争上风。
　　[关键词]信息化电子商务旅游企业
　　一、旅游电子商务的观点
　　电子商务是指实现商务的电子化,运用电子方法实现交易两边长途的假造的而又真实的商务运动。与传统的商务运动比拟它具有简朴、快捷、低本钱的上风。旅游电子商务就是利用先辈的电子信息技能从事旅游贸易运动,它是基于电子处置惩罚和信息技能,如文本、声音和图象等数据传输,旅游者和旅游供给者通过先辈的网络信息技能举行不碰面的旅游生意业务,实现旅游商务运动各环节的电子化。
　　二、旅游电子商务的特点
　　。互联网跨地区、跨时间的覆盖着环球,旅游企业有更多的时间、更大的空间举行营销,可每周7天,天天24小时随时随地提供环球性营销办事。
　　。互联网可以传输多种媒体信息,使得生意业务历程中的信息互换可以以多种情势存在,使旅游宣传营销的方法富厚化、多彩化、人性化,充实发挥营销职员的制造力、想象力。
　　。一方面,通过互联网举行信息互换,取代从前的实物互换,可以淘汰印刷与邮递本钱,可以淘汰由于迂回屡次互换带来的消耗。另一方面,可以淘汰结实本钱,可以无店面贩卖,免交租金,节省水电与人工本钱,同时可以相应的淘汰办理本钱。
　　。互联网可以举行一对一的、理性的、消耗者主导的、非逼迫性的、循规蹈矩的,同时也是一种低本钱与人性化的促销,制止了倾销员为长处而举行的强势倾销,并可以通过信息提供和交互式扳谈,与旅游者创立恒久精良的干系。
　　。盘算机可储存大量信息,可通报的信息数目与准确度,远凌驾其他媒体。消耗者可以对将要去的地方举行有用的查询,并在网上对所见到的产物提出本身的见解和建见。按照于此,旅游企业能相识旅游者需求,实时更新产物、革新产物、调解代价。
　　。互联网联结资料库,可以展示商品名录,提供有关商品信息查询,可以和主顾做互动双向一样等,能敏捷实时的得到市场信息,相识市尝顺应市场,是产物方案、商品信息提供,以及办事的最正确东西。
　　三、电子商务旅游企业的竞争上风
　　。传统的旅游消耗,是通过旅游者脱离居住地,前去目的地举行一系列旅游运动来实现的。旅游产物不克不及挪动,而旅游产物却须预先贩卖给阔别目的地的旅游者,旅游者必需事先做出旅游决议,他们每每会存在对旅游产物和办事的不确放生理。因此,游客总盼望网络到更多有关旅游地的天然人文环境、旅游资源、旅游方法与办事的信息。他们会通过信息征采本领,淘汰有关的不确定因向来进步他们对旅游产物的认知。因此,旅游企业可利用当代信息本领,把旅游景点、旅游饭馆、旅游方法、交通东西等的三维情形在电子商