物业管理客服工作物业管理工作计划.docx

物业管理客服工作物业管理工作筹划

　　新的一年，新的起点，盼望和困难同在，机遇和挫折并存，站领导提出每个人所有要有新的工作思路，这是一种较好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌看待工作中的方方面面，也努力求取在人们的协助下工作中物业管理客服工作物业管理工作筹划

　　新的一年，新的起点，盼望和困难同在，机遇和挫折并存，站领导提出每个人所有要有新的工作思路，这是一种较好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌看待工作中的方方面面，也努力求取在人们的协助下工作中有新的进步。
　　一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
　　在平常生活和工作中，我要努力学习她人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高原则看齐，生活要向低原则看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一种党员，但要以一种党员的原则来规定自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动人们把各项工作做到位。和此同步，我还要结合站上的工作安排和本队实际状况，积极协助队长带领全队职工认真学习处、站各项会议精神和上级的文献精神，上传下达贯彻实行上级的各项工作规定，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享有幸福” 贯彻贯彻到各自的实际工作中去。
　　二、工作中的学习规定
　　1、作为物业管理人员，后来要多学习部分物业管理知识，向课本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增长知识面，努力求取学以致用。多理解部分社区知识，把社区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务原则规范，对部分内容要多理解，对部分核心部分要时刻牢记在心，大胆实践。
　　2、技能管理的学习要有目的，有筹划的学习部分经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同步有筹划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
　　3、对水厂的工作过程及环节已有一定的结识，但还远远不够，要多观测、多思考，以求对水厂的工作有所协助。对食堂工作环节理解不多，后来要多看看、多学习。对公寓的管理理解也很肤浅，后来也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
　　三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手
　　1、水厂的核算工作已交给她人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要立即向她人请教以求深化，由于这是一笔贵重的财富。同步，还能对水厂和公寓结算工作有所协助。维修监管督促工作移送给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，因此对她们的监管和协作还在