关于办公自动化
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OAS的组成体系
主要任务
办公自动化是用高新技术来支撑的、辅助办公的先进手段。它主要有以下三项任务:
(1) 电子数据处理(资源共享性好,可靠性高。对于范围较大的系统,可以通过通信网络,把大(中)型机、超级小型机、高档微机、微机、各种工作站、终端设备,以及电话机、传真机等互连起来,构成一个范围更广的办公自动化系统。
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3.决策型办公自动化系统
决策型办公自动化系统是在事务处理系统和信息管理系统的基础上增加了决策或辅助决策功能的最高级的办 公自动化系统。该系统主要担负辅助决策的任务,即对决策提供支持。它不同于一般的信息管理,它要协助决策者在求解问题答案的过程中方便地检索出相关的数据,对各种方案进行试验和比较,对结果进行优化。为此,该系统除了利用信息管理系统数据库所提供的基础信息或数据资料外,还需为决策者提供模型、案例或决策方法 。
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所以只有数据库的支持是不够的,还必须具备模型库和方法库。模型库是决策支持系统的核心,其作用是提供各种模型供决策者使用,以寻求最佳方案。模型库一般包括计划模型、预测模型、评估模型、投入/产出模型、反馈模型、结构优化模型、经济控制模型、仿真模型、综合平衡等。在实际应用中,对同一问题可以用不同的模型,从不同的角度去进行模拟,向决策者提出有效的建议。
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OAS的软硬件配置
硬件设备
办公自动化系统的基本设备一般分为以下三大类:
第一类是图文数据处理设备,包括计算机设备、电子打字机、打印机、复印机、图文扫描机、电子轻印刷系统、数码摄像设备、录音设备及数据存储设备等。
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第二类是图文数据传送设备,包括图文传真机、电传机、程控交换机、卫星收发设备、微波通信设备及各类网络通信设备,如路由器、交换机、网卡、光端机等。
第三类是图文数据特殊处理设备,如碎纸机等保密设备、防火墙与入侵检测设备等,这些设备为办公提供特殊需求。
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软件系统
办公自动化系统软件结构是层次式的。机器与人之间共有三层软件:基本软件层、办公室环境软件层和应用软件层。各层软件都支持办公室网络环境。
1.基本软件
基本软件包括操作系统和各种基础平台软件。
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2.办公室环境软件
办公室环境软件是指为办公室提供基本支持环境的软件,主要有下列几种:
● 办公室管理软件:管理办公室系统的配置、作业、安全、保密等;
● 办公室文件管理系统:管理办公室环境下的个人用文件及共用文件;
● 办公室邮件管理系统:个人工作站之间资料和信息的传递管理;
● 办公室数据库管理系统:办公室共享信息的管理。
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3.办公室应用软件
应用软件是办公室系统中最大的软件层,包括各种办公事务处理的应用程序和实用程序。这一层软件又可分为具有一定通用性的软件及完全专用的应用软件。
1) 通用软件
较为通用的应用软件大多是一些办公人员的工具型软件,用这些软件可以处理各种不定型的办公业务。主要有:文字处理软件,声音处理软件,表格处理软件,图像处理软件,图形处理软件,文字、数据、图表的集成软件,统计分析软件,预测软件,情报资料检索软件,日程计划软件,词典检索服务软件。
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2) 专用软件
专用软件是指为具体办公业务和其他业务使用的软件。其数量较多,使用广泛,一般由用户研制,但近年来也有软件产品出售,如下列两大类软件:
● 各种专家系统软件:会议室管理软件、印刷排版系统软件、电话记账软件、办公用品管理软件、出退勤管理软件、现金出纳软件、会计业务软件、图书馆软件、备忘录软件。
● 行业管理专用软件:旅馆管理系统、医院管理系统、商店管理系统、车辆调度系统、工厂管理信息系统。
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全面办公自动化系统
从实际的应用来看,由于开发商水平参差不齐,办公自动化系统开发缺乏相应的标准,从而导致不同的办公系统之间的连接出现问题,不同程度地给信息的流通造成了障碍。
因此,需要提供一种方式,进行不同办公系统之间的连接(
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