银行中秋节营销方案.docx

银行中秋节营销方案
　　篇一
一、活动主题：“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和群众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客求向客户供应优先优待效劳，为客户营造良好的节日效劳环境。
(三)“”社区活动。
，亲密社区关系，按打算稳步推动社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融效劳网点优质效劳、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区效劳形象，加强社区金融效劳网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。
，确定社区目标客户，乐观拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
(1)乐观拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到顶峰期，各行可以开展凭学生证或录用通知书享受汇款优待的营销活动，吸引学生客户群体，拓展训练社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，乐观开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进展一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。


(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通频繁的季节特点，大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“训练储蓄存款”，营销宣传中要留意突出我行通知存款助理财、训练储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。
(3)有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，
推动集团客户购车效劳合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在标准操作的根底上力求为客户供应便捷高效的效劳。


(三)“”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的效劳功能向客户供应全方位贵宾增值效劳;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财效劳的吸引力。主要内容有：
，各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待;联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾效劳。
，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道效劳和各项优先优待效劳，为客户营造良好的节日效劳环境;另外要亲密协作，严格执行“漫游效劳”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到特地效劳，兑现乐当家的品牌。
四、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：
，并使客户构造得到改善，质量得到进一步提高;


，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份根底上有所上升;
，促进业务持续快速进