沟通艺术心得体会.doc

交流艺术的心得领会
交流艺术的心得领会
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交流艺术的心得领会
交流艺术的心得领会
【篇一：职场交流艺术总结与心得领会】
学习职场交流艺术总结与心得领会
上周末参加了职场交流艺术培训，能：学习《交流艺术与方法》的心得领会】
市场营销3班林健文 201124012337
学习《交流艺术与方法》的心得领会
时间急忙，如同白马过隙，不知不觉交流艺术与方法这门课程已经
靠近尾声了。回想起这门课，应算是本学期的一道美丽的彩虹,它又是那么的短暂，但短暂中也会有瞬间的美丽，学习《交流艺术与方
法》，也是对我们的一次升华。这回想是美好的，它依旧会存在我们的内心，陪同我们的一世。我们需要做的就是珍惜现在，总结过去，让自己此后的路走得更好。
在平时生活中，时时刻刻我们都和别人在交流，有语言上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人和睦的交流呢，交流艺术与方法之所以叫做艺术，也就是说是一种非模式的东西。也正是由于学习了这门课程，我才渐渐领会到原来人与人之间交流有这么多技巧。只有充分的认识了这些技巧，并把这些技巧运用到平时生活中去，我们才能与别人成立优秀的人际关系，才能在此后的生活，工作中做的比别人更优秀，也更迈向了自己走向成功的第一步。
其实，几乎所有的人都懂得办理好人际关系的重要性，但只管如此，大部分都不知道怎样才能办理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉迎话、请客送礼，才能办理好人际关系。其实，办理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真实的去欣赏他
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人和尊重他人。要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评论别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或部下身上都
有令你钦佩、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为楷模去模拟他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了办理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的绝不虚假的欣赏和尊重，你肯定会衷心地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待。
自然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是特别容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须战胜这些人性的弱点。客观地察看别人和自己，你会诧异地发现，原来自己还有很多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否认别人，而是应当因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会诧异地发现，世上所有你接触到的人，只需你认真察看，总能够找出比你强的优点来。
用欣赏人、尊重人的方式去办理人际关系有很多利处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉迎背后忍不住发怨言而露陷，不必担心讲谎话，担惊受怕，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去战胜自己的弱点，使自己不断的完善和进步。一个懂得用欣赏人、尊重人办理人际关系的人会过得很快乐，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个倡导