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银行员工工作态度和责任心检讨书.docx


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
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银行员工工作态度和责任心检讨书
【篇一】银行员工工作态度和责任心检讨书
敬重的单位领导:
X月X日我在业务操作上的大意与失误,造成结算型过失,给营业室以及支行都造成了非常不良的影响。为此,我感到非常歉意和内

银行员工工作态度和责任心检讨书
【篇一】银行员工工作态度和责任心检讨书
敬重的单位领导:
X月X日我在业务操作上的大意与失误,造成结算型过失,给营业室以及支行都造成了非常不良的影响。为此,我感到非常歉意和内疚。
事情经过是,X月X日我在给客户办理开立网银业务时,由于当天在大厅内等候的客户较多,客户已经排队等了好久了,心里想快点儿给客户办完,做事焦急,在录入网银限额时没有认真跟客户申请书上的限额核对,凭印象录入并且在班后看传票看的不够认真,没有发觉传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不全都。造成了结算性过失。
这次问题的发生,让我深刻熟悉到自己存在的问题。
1、性格比拟急躁,不够慎重当心。结算序列的柜面工作要求要相当的慎重细心,每笔业务都有不只一个风险的掌握点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平常办业务的过程中,我根本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比拟当心,都有反复核对。但对于一些比拟小的地方例如介质的勾画,有时也由于客户比拟多比拟忙而忽视了。根本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特殊忙起来的时候就比拟难兼顾。
2、没有摆正心态,得失心过重。参与工作半年多了,我始终是自我学习,自我熬炼的状态,特别想得到大家的认同,不情愿自己办理业务太慢,或者比别人差许多。当由于这样或那样的缘由比拟慢或者处理不好的时候比拟简单焦急。看到等候的客户比拟多的时候特别想在有限的时间里都办理几笔业务,不想由于自己慢让别的同事吃亏。由于这样有时候速度提上了,缺丢失了业务的精确度,不免消失一些问题。


3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应当理清条理,梳理清晰每天早上中午晚上分别应当做什么事情,严格执行。班后的传票勾对与检查时一个特别重要的环节,能够有效的避开一天工作中由于各种缘由造成的失误。
这段时间我反复进展了自我检讨,深刻熟悉到了自己在工作中的缺乏之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。
,在为顾客办理业务时要认真核对,仔细地根据步骤一步一步的办理,保证正确率的状况下提高效率。在班后严格根据规章制度,认真勾对传票,翻看传票。
,不要自认为自己许多业务已经渐渐熟识,总是盼望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是盼望自己也可以一样,但别遗忘了他们的娴熟是在日积月累中形成的,而我们的根本业务技能原来就不娴熟,也没有下功夫去练习却要求速度,更多错误的消失就不行避开了。

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  • 时间2022-07-05