银行柜员年度个人述职报告
【篇一】银行柜员年度个人述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
我是____年5月份开头担当科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生领导多多指出,多多批判,使我能够渐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比拟大,工
作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够准时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改良业务人员的工作环境。
去年是我行求进展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作状况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全治理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供应稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的治理,为计算机设备建立档案,标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机治理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进展标准掌握。
4、普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回忆过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的支持和协作下,做出了点滴的成绩,但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限,力量有限,所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为__的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
【篇二】银行柜员年度个人述职报告
20__年对我来说,是加强学习,克制困难,开拓业务,快速安康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改良,并不断进步。
现将工作状况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加乐观主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够乐观投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经根本达标,但是ABIS与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,由于我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。
第三,在日常的工作生活中,我能够准时地融入到农行这个大家庭中,乐观面对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的业绩。
第四,效劳方面。银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——效劳,银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现,由此可见,效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费
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