房地产企业综合运营能力评估指标 1.ppt

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房地产企业综合运营能力评估指标
与标杆企业运营指标对比
指标
类别
指室外，雨污水管线后。
20~40元/m2（建筑面积）/15~20元/m2（园林面积）
总包开工后2个月内完成（参考）
指标
类别
指标名称
行业标杆指标
地产
采购与合同管理
人均招采面积
招标文件的标准化份数
合同的标准化份数
招标周期偏差
最低投标入围单位比例
暂定工程量合同比例
无图分判建筑合同比例
战略采购合同额比例
清单加图纸合同价格包干比例
项目工程合同数量
合同结算时间
工程款支付及时性
与标杆企业运营指标对比
20万平方米/人，兼顾专业配置
85%
85%
5%
95%（需要讨论操作方式）
10%
0%
29类部品，占总合同额45%
100％（中海08年之后）
小于45个
6～8个月
按照合同达到90％
指标
类别
指标名称
行业标杆指标
地产
成本
管理
人均成本管理面积
目标成本的偏差率（结算成本/目标成本）
基准成本的准确率（单项结算成本/基准成本）
结算节省金额及比率（施工单位结算价-实际结算价）
设计变更率
现场签证率
成本动态控制一月一清
补充预算一单一算率
补充预算与设计变更按合同编流水号率
零星合同审批时效
与标杆企业运营指标对比
10万平方米/人，兼顾专业配置
5％
95％
10％
3％
2％
100％
100％
100％
当天审批31%、3天内审批55%，超过10天审批24%
指标
类别
指标名称
行业标杆指标
地产
工程
管理
人均工程建设面积（工程业务口）
现场工地管理人员配置标准
工程质量客户满意度
铁杆供方选用比例
新项目开发核心员工比例
项目工程合同数量
一级计划中的工程节点完成率
标准工期达成率
重大安全事故率
监理费用标准
监理总工程师待遇
监理部监理工程师的激励
毛坯房改造费用
每户入伙轻微问题数
工程质量对客户满意度贡献度
与标杆企业运营指标对比
不小于15元/m2
3万平方米/人，兼顾专业配置
65％
大于75％
大于75％
小于45个
90％
100％
0％
3/100户
当地总监待遇水平分位值前20％
小于50元/m2
85％
7人
20％
指标
类别
指标名称
行业标杆指标
地产
策划营销
人均销售面积
来访客户成交率
中大盘项目回头客比例
客户成交周期
销售去化速度
库存量
房款回笼周期
来访客/广告推广投放额
每户客户成交成本
项目营销费用标准
产品竞争能力
区域竞争能力
客户管理能力
新盘开盘认筹解筹率
与标杆企业运营指标对比
30～40％
顺市：1---3天，逆市：7---10天
一般分批推售；三个月推售一次。180天
一般约定7天之内签约交首期。快的当天或3天之内。一个月内办完按揭手续。重庆需要67天。
1人/6000元
2w/户
1～%销售产值（％）
3～4万平方米/人，兼顾专业配置
有企业主打固化产品
有区域竞争优势
深谙某类客户特性
3～6个月
顺市：10—15%，逆市：5%左右
80％以上/60％（11年xuhui为70％）
指标
类别
指标名称
行业标杆指标
地产
人力行政管理核心评估指标
员工平均司龄
人力资源管理人员配置
行政管理人员配置
管理费用利润率
管理费用销售产值率
人均效能（净利润/人力总成本）
学生兵成长周期
员工满意度
企业文化建设
企业员工年流失率
校园招聘违约率