1 老子《道德经》柔性思维在企业人力资源管理中的应用老子的《道德经》作为一部哲学经典,以自然、无为、虚静等柔性思维方式自成一家之性, 其精髓是致柔、致虚的柔性思维方式, 以人为本、自然无为、柔弱虚静等柔性特质构成了老子柔性思维方式的显著特点。随着人文意识的觉醒及人本思想的回归, 现代企业的人力资源管理正由刚性管理向柔性管理转型, 重新认识老子的柔性思维方式, 对于现代企业人力资源管理具有重要的启示与借鉴价值。本文就老子的柔性思维方式来反观企业人力资源管理, 进而浅论老子柔性思维方式在现代企业人力管理中的应用。 1 以人为本――企业人力资源管理的基本方向从企业管理的轨迹来看, 企业的管理方式经历了一个由刚性管理方式到柔性管理方式的变化过程。企业管理的基本初衷在于“提高生产和工作效率”,产生于 20 世纪初的刚性管理以工作为中心,强调规章制度的管理模式, 促成了传统的经验管理向科学管理的转化,开创了科学管理的新纪元,但“以制度为中心”的刚性管理的机械化、非人格化特征, 使刚性管理无法充分发挥人自身的潜力, 逐渐违背了管理的初衷。 20 世纪 50 年代,“以人为中心”的柔性管理开始形成并发展。伴随着信息技术时代 2 的到来, 智力资本渐凌驾于传统的生产要素之上,“以人为本”的柔性管理逐渐成为现代人力资源管理的基本方向。老子的《道德经》阐明人的地位,强调对人的尊重: “故道大, 天大,地大,王亦大。域中有四大,而王居其一焉。”(《道德经》第 25章) 如果把企业比喻成域, 其内也有“道”、“天”、“地”、“王”四大: “道”对应为企业运作的规律; “天”对应企业所处天时; “地”对应企业所处地利; “王”对应企业职员。现代企业管理的主要对象包括人、财、物、产、供、销、信息、时间、空间等。人是“道”的利用者,因此现代企业管理的核心及根本是对人的管理。以人为本的理念亦体现在现代管理中, 被誉为“现代管理学之父”的彼得? 德鲁克强调个人价值的实现,“管理者的任务不是去改变人, 是要让个人的才智和健康体魄以及工作热情得以发挥, 从而使组织的整体效益成倍增长”。①对企业来说,人才是最为宝贵的资源,用人效能的高低直接影响企业的成败。老子在充分肯定人的地位的同时也十分讲究合理使用人才的策略: “圣人常善救人, 故无弃人”(第 27章)。“物或行或随,或? 或吹,或强或羸, 或挫或隳,是以圣人去甚、去奢、去泰。”(第 29 章)世人秉性不一, 有自己的个性及优缺点, 成功的管理应力求位得其人、人尽其才、用其所长;“善人者, 不善人之师; 不善人者,善人之资。不贵其师,不爱其资,虽智大迷。”(第 27 章) 集合众智, 无往不利。汉高祖刘邦市井出身, 文不及张 3 良萧何, 武不及韩信, 却能知人善任、驱策自如, 善于发挥各自所长, 用人到位, 最终战胜项羽, 成就帝业。相对于刚性管理的以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工, 柔性管理对员工进行人格化管理, 依靠人性解放、权力平等、民主管理等来激发员工的内在潜力, 与老子柔性思维内“以人为本”的思想高度契合。2 自然无为――企业人力资源管理的指导思想 无欲等于无为,无为则无不为老子的无欲和无为是统一的, 实现了无欲无为, 则自在逍遥而大有作为。①持守虚静无欲纷争自会消散: “不欲以静, 天下将自定”(第 37章)
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