移动营业厅员工年终工作总结.docx

移动营业厅员工年终工作总结
移动营业厅员工年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于新进员工的期培训。这次培训活动虽经验不长，仅有十来天，但内容、敏捷。既有理论学习，又有拓展训练。是在讲座中，介绍的“移动须要样的员工”，让我牢记在心：1、剧烈的创新意识；2、艰苦奋斗的精神；3、尽善尽美的追求；4、虚心谨慎的。由此可见，移动的每一位员工创新的主观能动性，并留意从身边的点滴做起，真正的战斗力，才能为公司、社会应。而在烈日炎炎下南山湖拓展训练基地，和同事们众志成城、攻城拔寨，使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜，你就赢了人生”。
（二）营销经理实习岗
十月份后，轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言，营销中心在整个公司的流程中关键地位，着极其的功能。大家平常的工作既繁琐又劳碌，但都井然有序。近三个月的实习，让我感受颇多。
1．到营销经理的职责。
（1）学习中心每个月分解的营销任务，包括和服务。学习并是最的要求。有多种，包括：1）每天早上的晨会；2）每个月的、服务培训会议；3）省、市公司的电视电化会议。
（2）传达会议精神并帮助、督促好营业厅的工作。










月中例会为营销经理和店长们了最干脆、最的沟通舞台。这次会议，营销经理可传达本月的指标和服务；，巡查工作是对营业厅的最干脆的督导，并能到各营业厅的'所需；最终，每周的数据通报了各个营业厅自身的进度，并为下期的工作了最强的动力。
（3）思索、反馈各期服务在过程中的状态。
每周的服务例会，全部与会人员，包括各位分管、自办厅班长、营销经理等，大家集思广益，发表看法并，最终性、时效性很强的方法和措施。
2．到合格的营销经理所应具备的条件
（1）剧烈的责任心
责任心是特别的素养，是做一名优秀的工作人员所的。责任心是做事情的标准，有责任心的人总是想把事情做得，而没责任心的人总不地去做事。
（2）敏捷的力，力是对政策和方案实施的支撑，为了的方向和强大的动力。而敏捷的更能使，它是检验你的工作优秀的标准。
（3）较强的力，力上包含人的理解力和的可操作性。一名营销人员来说，理解力是最的，而可操作性也纸上谈兵。即还没做，就起先下发政策的优劣，的大小。这好的工作作风，绝不提倡。相反在做的过程中，问题，反馈并可行的建议，这才是较强力的方法。
3．实践营销经理的岗位
在约两个月的师傅帮带之后，中心要求支配独立管理营业厅的工作，主要xx、xxxx、xxxxx等营业厅的日常督导。过程中，我实践、思索，合作厅的日常督导工作较琐碎，且对力和时效性要求特别高，但我都能按要求。令我缺憾的是，反馈市场信息仍是工作中的薄弱一环。俗话说：“