变革管理十大原则.docx

变革管理十大原则
在大型企业的变革过程中，高层治理者和他们的顾问通 常按照惯例，适应于将注意力集中在设计出一种最佳的企业 ，想要真正成功，他们必须还要对
••,0•«««°叶°。下 V 99•°f
变革治理的人性种正式、正规的重大 事件,并将公司的愿景以书面形式公布出来，关于统一领导 层与下属团队的思路、促进整体团队协作来说，是专门好的
机会］
那个过程能够通过3步来完成：第一，正视现实，着重强调 变革的重要性;接下来，对公司连续进展的以后和达成目标 表现出坚决的信念；最后,为指导变革实施的行动和决策提 供一张路线图。领导者们需要针对公司内部的不同受众，用
备 • » • n • •I • ••••.* °. • a■ )•
不同的方式传达变革的信息，使得立即到来的变革与企业中 的每个人切身相关 一家包装消费品行业的企业在经历了数年的收入下滑之后, 为保持市场竞争力，决定在运营上实施一系列的重大变革， 包括3 0 %的裁员。在会议上，公司的领导层阐述了当前的 严肃局面，并指明缩减规模是惟一出路。同时，高层治理者 从公司数代积存、赖以生存的品牌价值动身,精心构建了有
» 9 人 ； O 。 •• X ■ ■ ■ Q . “•••・ •
，职员充分 意识到了变革的必要性,从而使得治理层在实施有史以来最 大的紧缩打算之时，仍能够鼓舞内部职员前进,职员们并未 因此士气低落工相反，留下来的人们感到了一种关心企业连 续前进的决心。
培养主人翁意识
主持企业变革项目的领导者，需要在变革期间有超水平 。9 o  P *,e"° q ，：’»
的发挥，以一个企业变革倡导者甚至是狂热分子的形象，让 同意。主持企业变革,需要高层治理者们拥有主人翁意识，
••..■«M 41>>••<
在自己的阻碍力范畴内承担起责任。这就要求他们引导职员
发觉问题并提出解决方案，同时附以刺激性的鼓舞和回报。
鼓舞的形式既能够是物质的（如津贴），也能够是精神上的 p . 丁丁
-••* **• - n a"fiTP>FT•1-•' JO G
（如伙伴友谊J与公司同命运的精神：u
一家大型医疗护理机构，预备将行政、支持性部门重组 • . 0咚。f « 严'■.二•= . * . O □ • 3 • 0
为共享服务式的模式d起初,人力资源部的中层与跨部门的 顾问团队设计出了详细的重整方案，然而在方案立即实施之 际，却遭到人力资源部高级主管们的抵制，缘故在于后者没 有参与其中，难以建立起主人翁式的责任感和紧迫感。基于 此,重组流程又经历了一次“再深入”，高级主管们和方案
“始・•■）・・。•“♦,Js片。K・.♦。。
设计团队一道工作，切身了解变革的方方面面。经历那个转 折点之后，重组打算实施得专门顺利。同时，它还在高层主 管间建立起了一个论坛似的交流机制，使得团队感到了前所 未有的、同舟共济的精神力量。
及时、有效地沟通信息
在专门多情形下,变革的领导者们都容易犯一个错误： 他们认为公司里的其他人员也同他们一样，深刻地明白得了 P • •• • O 7・・'、・ %• ° r • V • • O••? b
变革的必要性，看清了