商场保洁及保洁领班岗位职责.doc

商场保洁及保洁领班岗位职责
商场保洁及保洁领班岗位职责
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商场保洁及保洁领班岗位职责
商场保洁岗位职责
保洁员是负责企业辖区内沉重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是权衡商场保洁及保洁领班岗位职责
商场保洁及保洁领班岗位职责
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商场保洁岗位职责
保洁员是负责企业辖区内沉重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是权衡企业管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范企业卖场管理，提高服务工作质量，特拟订保洁人员岗位责任制度，每位员工必须仔细履行：
工作时间：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过
程中，如发现设备设备有破坏或异样情况应实时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，仔细做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、雅观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应实时办理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自己素质和对企业负责的觉醒，听从领导工作安
排，恪守企业工作纪律，不迟到，不早退，不私自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本员工作无关的事。获得经理的批准，刚刚能到歇息室歇息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别赐予警示、罚款、解雇的处分。每天值班经理应做好详尽记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周祥，举止庄重，礼貌大方，把顾客看作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上办理，不得与客户
发生争执。
5、上班时必须衣着清洁，按规定要求着装，不论在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩仇懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口搅乱工作秩序。
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7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别赐予罚款并同时解雇；如破坏卫生工具者，要照价补偿。拾到物品，应实时上交商场负责经理。
8、商场内的垃圾要随时消除洁净，用垃圾桶、垃圾袋实时运送出场外或指
定地址并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须实时消除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、遏止破坏公共卫生的行为，不能办理、解决时应立刻向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》履行。
11、除达成本员工作外，要达成领导交办的其他临时性工作。保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序率领属下员工负责达成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留