金牌班组长公开课实战学习.ppt

打造金牌班组长
课程大纲
第一部分:班组长的领导技能
一、班组长的角色认知
二、适合班组长的领导方式
三、高效班组团队建设
四、班组长的沟通能力
五、班组长的执行力
六、班组长的激励力
七、班组长培养下属的能力
第二部分: 班组长生产现场管理技能
一、班组长的必备生产现场管理意识和技能
二、质量意识和控制技能
三、卓越现场管理的起点——5S和目视化
四、现场问题解决技能训练
五、班组设备管理
六、效率和成本改善的技能
第一部分:班组长的领导技能
一、班组长的角色认知

班组定义:
为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的工作/操作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
班组的重要性:
企业生产经营活动的基本单元
班组管理是企业管理的基础
班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败
(班组员工是企业产品和服务的直妆提供者)
班组长定义:
是指在生产现场,直接管理一线员工(作业层),对本班组工作结果负责的人。
1)企业的纵向管理层次
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营(决策)、管理和执行。
(“做正确的事”与“正确的做事”)
◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆执行层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。
2)班组长的地位
◆班组的地位:兵头将尾
班组长的地位
班组长的位置
组员
班组长
上司
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小。
(上压下顶)
决策层
管理层
作业层
执行层
决策层:货币语言,管理层:专业语言,执行层:实务语言
班组长的作用——承上启下
承上启下的桥梁,联系员工与领导的纽带。(向上报信息,向下传要求)
作为生产一线指挥官,应精通业务(全能工/导师)。
公司希望班组长有很强的执行力。
员工的榜样(影响力/其身不正/上梁不正)。
组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己(家人/伙伴)。
班组长承上启下,身上担负着繁重的生产任务,
又要上下沟通,压力不小呵!
其管理工作最具有现场、现物、现实的“三现”特点(走动式管理/时间点)
班组长管理的八项内容
最重要——人(态度、知识、技能等)
我们要通过别人来完成工作
史玉柱东山再起./柳传志:选项目即选人/松下幸之助(兼做电器)
韦尔奇:成功秘密是用对了人;
退休前做的最对的一件事用了伊梅尔特;
一流班组长,员工为他打拼;
二流班组长,员工一起打拼;
三流班组长,每天自己打拼;
四流班组长,员工找他死拼!
班组长管理的八项内容
机——工具、设备、用具(TPM)
班内责任分解,件件物品落实到人
科学、有序、发挥最大效益
——物料、半成品及成品(BOM)
用对料(质量/环保)
标识、隔离、摆放
班组长管理的八项内容