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办公室事务处理题库

D .一般规格
一、单选

答案: B
1. 接待规格最终是由（

）
决定的。
A .秘书
B .上司
B .客人到达的第二天
A .会议厅
C .客人到达的当天
B .宴会厅
D .客人离行之前
C .接待室
答案: C
D .会议室
答案: D
正式宴会一般都要安排宾
主的（
）。
22. 签字桌上最好铺设（
）
A .入席排位
的台布。
B .名单牌位
A .大红色
C .桌次席位
B .黄色
D .入席桌次
C .深绿色
答案: C
D .白色
答案: C
对签字仪式上使用的待签
文本的要求是（ ）。
.应由各方准备各自的文本
.应由主方负责准备好待签文本
.应由主方负责对合同文本的翻译、校对、定稿等工作
.可准备一份副本， 由主方保
存
答案: B
在开业典礼接待贵宾时由
（）出面接待。
.办公室主任
.秘书
.本单位的主要负责人
.礼仪小姐
答案: C
会见与会谈的人数较少
时，一般采用 ( )座位布局形式。

.马蹄型
.半圆型
.“空心式”方型
.倒“山”字型答案: A
礼节性会见时间较短，通
常是（ ）左右，话题较为广泛，形式也比较随便。
A .10 分钟

C .30 分钟
D .1 个小时
答案: C
27. 开业典礼常邀请（ ）
等人士出席。
.外宾、上级领导、员工家属、社会名流
.上级领导、员工家属、 社会名流、新闻记者
.外宾、员工家属、新闻记者、同行业代表
.上级领导、社会名流、新闻
记者、同行业代表
C .全面
答案: D
D .管理
答案: A
28. 秘书对日程安排计划表的
\
确认、变更和调整做法， 30.
以下接打电话的行为中，
（
）是不正确的。
（
）是不适宜的。
A
.面谈或开会的预定计划是
A .电话机旁随时放着电话记
以电话决定时，要以书面形式
录单和便笺和笔，一有留言就
确认
能立即记录
B .会议、面谈所必须的文件及
B .秘书离开办公室时， 要安排
资料，要在前一天就准备好
别人替你接电话
C .在会议召开前一小时， 和主
C .应随时使用手机在飞机上、
办者或要访问的对方联系，确
饭店里、大剧院等进行联系
认时间、日期、地点
D .如果已经回电，但没打通，
D
.上司和秘书必须在周末核
切记要再联系
对下周的行动计划，或是每天
答案: C
早上核对当天的行动计划
答案: C
31. 秘书打印寄往欧美国家的
信封，收信人内容的打印顺序
29. 秘书接打电话过程中，以
应该是（
）。
下三点特别重要：正确、 、地址、部门、姓名
（
）和礼貌。
B .姓名、地址、部门、国名
A .有效
C .姓名、部门、地址、国名
B .弹性
D .姓名、国名、部门、地址
答案: C
A .每月底
B .随时清理
15—— 20 平方米的小办公 C .隔一段时间清理
室。优点是各部门有独自的工D .留出大段时间清理
作空间；缺点是（ ），空
间比较浪费。

答案: B
A .监督方便

35. 秘书替上司筛选电话，在
B .缺乏活力
C .等级森严
D .联系不便
答案: D

说了迎接词后，如果来电者寻
找你的上司，你应该（ ）。
A .马上通报上司
B .请对方留言
C .转接电话
一间办公室如果有三人以D .弄清对方身份和来电目的
上，应注意办公桌不要 （
）答案:D
摆设，以免影响思考。
A .靠墙
36. 日程安排计划笔记本如果
B .当中
已经使用一年以上，也不要废
C .面对面
弃，而应当作为记录保存下
D .朝向门口
来，仍很有参考价值。保存期
答案: C
限大约（
）。