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莎莎内地折翼
莎莎内地折翼
但凡去过香港的人,多半光顾过莎莎。
数据显示,去香港的内地游客,平均每10人中有4人会去莎莎旗下的门店选购化妆品。CD、香奈儿、兰蔻或是资生堂,几乎所有国际一线品牌的产品,在莎莎都能以低于其他商场三到五成的价格买到。
经过36年的发展,如今的莎莎已经成为折扣进口化妆品零售店的第一品牌。它在包括中国内地、香港、澳门、新加坡、马来西亚、泰国等在内的七个主要亚洲市场,拥有超过110间零售店及专柜,销售400多个品牌产品,其中包括15000种化妆品、护肤品、香水和头发护理产品,占据了香港同类产品35%的零售市场份额。
然而我们发现深入内地谋求发展的莎莎国际,却是一脚迈着扩张的步子,一脚陷入连续八年的亏损怪圈。仍旧吹着规模扩张号角的莎莎国际,何时才能克服“水土不服”,双脚迈步,在大陆跑出在港时的优异成绩?
模式建立
创立于1978年的莎莎国际,距今已有36年历史。上世纪70年代,在香港铜锣湾总统商场的一间小商铺里,莎莎国际的创始人郭少明与妻子以2万港元的资金投入,开设了这间名为莎莎的小型化妆品店,为来往的顾客提供折扣优惠。
在郭少明夫妻二人的得当经营下,这家“夫妻店”的规模不断扩充。男人卖化妆品在当时很鲜见,但郭少明还是决定辞去公职潜心经营莎莎。由于店内人手不足,郭少明尝试模仿超级市场的自助购物形式,不仅节约人力,还能给顾客充分的自主选择权。
经过十余年发展,莎莎逐渐形成了自己赖以生存的经营模式——依靠其代理的品牌及香港对进口化妆品的免税等政策优势,以低价策略打开市场,在顾客心中逐步建立起了一线化妆品品牌价格杀手的形象,并形成了其独特的“低价卖大牌”的商业模式。近日,记者走访了北京晨曦百货内的莎莎国际店,仔细对比莎莎国际店内的物品价格,发现兰蔻、雅诗兰黛、Dior等一线品牌化妆品的价格都要比专柜价格低三至五成。
毫无疑问,既有推行免税政策的香港这一“地利”,又有来往不断的消费者构成的“人和”,莎莎在香港可谓如鱼得水。对此,凌雁管理咨询首席咨询师林岳分析认为,“究其原因,是莎莎对其“名品折扣店”的品牌定位十分清晰,并把低价策略进行到底,这对消费者而言具有极强的吸引力。”
“莎莎在上世纪70、80年代创立了‘一站式化妆品专门店’的模式,在当时是独树一帜的,也正因如此,其在港澳台及东南亚地区的业绩发展得很快。”林岳肯定地说,“但遗憾的是,在进入内地之后,却未能实现模式的创新。”
八年泥潭
在香港,素以“低价出售国际一线品牌化妆品”闻名遐迩的莎莎国际,吸引了诸多游客。2005年,莎莎国际终于按捺不住扩张的步伐,开始进军内地市场。此后的八年里,它在内地的门店数量也在逐渐增加。
据莎莎国际2012-2013财年半年报显示,截至2012年9月30日,莎莎国际在中国内地的店铺及单一品牌专柜合计53间,零售网络覆盖全国28个城市13个省份,。
然而,隐藏在靓丽数字背后的却是莎莎国际连年不止的亏损。据2011-2012财年显示,莎莎国际在内地业务全年亏损1850万港元(约合1463万元人民币);2012-2013财年半年报显示,截至9月30日,莎莎国际继续亏损,亏损达1983万港元(约合1568万元人民币)。
对此,林岳分析认为,莎莎进入大陆市场的时候,并