旅游导游工作总结.doc

旅游导游工作总结
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导游工作是一个知识集密型和高智能的效劳工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，下面是由 的WTT为大家整理的“旅游导游工作总结”，欢送大家阅
旅游导游工作总结
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导游工作是一个知识集密型和高智能的效劳工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，下面是由 的WTT为大家整理的“旅游导游工作总结”，欢送大家阅读，仅供参考。
旅游导游工作总结 ?
时间过得真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是你，时间不等人，日月老人将要给 20__ 画上句号了，我所从事导游工作又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不管酸甜苦辣，我总是一个“乐”字，如今我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经历，汲取教训， ?
一、以导游为荣，以工作为乐 ?

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐....?
二、学理论，学知识 ?
从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个着热爱祖国，热爱人民，热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策，经济政策，学习挡在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头南，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽着的导游员，积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识，导游业务，在学习中坚持勤动眼，，勤动手，打读到看到的相关资料都分类管理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻， ?
三、学技能，多理论 ?
导游工作是一个知识集密型和高智能的效劳工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解才能，组织才能，分析^p 才能，解决问题才能等，在告诉理论中逐步的总结，不断进步自己的业务技能和效劳程度。
四、带团的方法 ?

1 掌握好游览节奏，在施行旅游方案中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动