道路停车收费考核实施细则.docx

*** 市区道路停车收费考核实施细那么
为全面提升停车收费效劳水平，完善长效管理机制，根据?***市
道路停车收费工作考核方法?，结合实际，特制定本实施细那么。
一、实施围
本实施细那么适用于实行道路停车收费管理工作的 **区、 *现金，支付当次或补缴停车费时，未出具足额道路停车专
用发票〔或出具非道路停车专用发票〕或未出具POS机消费凭证的
或补缴费凭证的；
.经核实，区级审核通过的未收费，不符合审核通过要求的；
.经核实，未收费区级审核未在规定时间完成的；
.经核实，未收费补缴代收未及时录入的；
.其它经核实的有责投诉。
以下12319投诉、12345投诉和市民举报的违规行为，经核实为
有责的，每件扣 ：
.违反?关于完善小区周边道路公共泊位包月管理效劳的通知?
**城管〔2009〕 162号〕相关规定的；
.效劳态度差，与车主发生争吵或肢体冲突的；
.拒绝车主刷卡付费的；
.拒绝车主进展补缴费的；
.其他不按规操作的行为。
〔注：城区未对投诉人〔反映人〕个人信息 XX 、收费员或市民
越级上访的，每件扣 1 分。 〕
（二）管理时间未收费率
1%三管理时间未收费率＜3%,高于1%局部， 分。
高于3%局部，每一个百分点扣1 分。
注：经现场检查、后台核实，违规利用特殊、包月车辆录入增加
业务笔数降低未收费率的，扣 3 分/ 点。
（三）签退时未收费操作照片合格率
80%三签退时未收费操作照片合格率＜90%,低于90%局部，每
分；
70%三签退时未收费操作照片合格率＜80%,低于80%局部，每
；
低于70%局部，。
（四）停车场〔库〕规管理
1、移交接收〔 5 分〕 。政府投资建立公共停车场〔库〕各项手续
办理完毕且竣工验收合格后， 未按要求及时办理移交接收的， 扣 2 分
/ 个；在办理交接后 7 个工作日，将?***市政府投资建立公共停车场
建立工程交接表?和 ?***市政府投资建立公共停车场〔库〕建立
工程遗留问题整改承诺书?报市停车监管中心备案，未按要求进展备
案的，每件扣 3 分/ 个。
2、规管理〔 10分〕
政府投资建立公共停车场〔库〕投入运营前须按照?***市机动车
停车场〔库〕建立和管理方法?要求，办理交警、物价等部门相关备
案手续，并向市停车中心报备，未按要求报备的，每件扣 5 分/ 个；
公开向社会招聘停车效劳经营管理单位，须及时向市停车中心报备，
未按要求报备的，每件扣 5 分/ 个。
政府投资建立公共停车场 〔库〕 未按要求设置网络， 每件扣 5 分；
公共停车场已设置网络但未连接而导致后台系统无法核查相关信息
的，每件扣 2 分。
公共停车场〔库〕擅自挪作他用、出现平安责任事故、市场化运
营管理未按要求公开向社会招聘的， 对相应城区年终考核按不及格记
分〔低于 90 分〕 。
政府投资建立公共停车场〔库〕检查发现以下违规行为的，每件
扣 1 分：
（ 1）公共停车场〔库〕未制定效劳规章、突发事件应急预案的；
（ 2）公共停车场〔库〕符合对外开放条件，但无人值守、未对
外提供效劳的；
（ 3）机械立体车库操作人员未持证上岗的，或持证上岗人员按
规定要求配备缺乏的；
4）公共停车场〔库〕未办理泊位登记、收费价格审批手续对
外运营的；
（ 5）公共停车场〔库〕收费管理未按规定使用税务发票的；
（ 6）公共停车场〔库〕管理效劳中出现其他严重违规行为。
政府投资建立公共停车场〔库〕检查发现以下违规行为的，每件
扣 ：
1）公共停车场〔库〕停车出入卡遗失，未及时报失登记、未
在后台系统去除记录的；
2）公共停车场〔库〕现场停放车辆信息与系统信息不符的；
3）公共停车场〔库〕收费人员上班期间饮酒、睡觉、下棋、
打牌等行为；
4）公共停车场〔库〕环境脏乱等影响城市形象的；
5）公共停车场〔库〕容留无关人员及其他无关日常管理的事
物造成不良影响的，酌情加重扣分；
6）公共停车场〔库〕管理效劳中出现的其他违规行为。
〔五〕现场检查
市停车中心区级审核通过的未收费进展抽查复核，发现不符合审
核通过要求的，每件次扣 。
现场和系统平台检查存在以下违规行为的，每件扣 1 分：
.经核查发现收费员离岗超过15分钟；
.现场发现利用自备卡刷卡截留停车款的，或系统平台显示一卡
多刷，并经核实为刷自备卡刷卡截留停车款的；
.车辆未驶离泊位，但发现后台有15分钟免费离开记录的；
.未按规定打特殊车辆〔省、市相关文件明确〕的；
.道路公共停车泊位收费管理未按规定