物流企业分类与评价指标.docx

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物流企业分类与评价指标
ICS
A
国家质量监督检验检疫总局
国家标准化物流企业。
分类的基本单位
本标准对物流企业分类的基本单位采用经工商行政管理部门登记注册，实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的经济组织。
物流企业主要类型
运输型物流企业
以从事货物运输服务为主，包含其它物流服务活动，具备一定规模的实体企业，具体要求如下：
主营业务活动
企业的主要业务活动应以为客户提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输等一体化运输服务，以实现货物运输为主；
根据客户需求，运输型物流企业可以提供物流功能一体化服务。
设施设备要求
企业应具备一定的办公场所，以及业务经营活动的场所；
按照业务要求，企业应具备必要的运输设备
按照业务要求，企业应具备或租用必要的仓储设施、设备；
企业应具备一定的网络信息传递设备，保证信息系统的正常运行。
管理要求
企业已建立一整套健全管理机构和与之相适应的管理制度，并有效实施；
企业应具备合理的人力资源管理与绩效考核制度并有效实施；
培训制度健全，能够对员工在技术及职业道德等方面进行系统培训及考核。
服务要求
企业应配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；
具备网络化信息服务功能，对所运货物可通过信息系统进行状态查询、监控。
仓储型物流企业
以从事区域性仓储服务为主，包含其它物流服务活动，具备一定规模的实体企业，具体要求如下：
主营业务活动
企业应以为客户提供货物存储、保管、中转等仓储服务，以及为客户提供配送服务为主；
企业应可以为客户提供其它仓储增值服务，如商品经销、流通加工等。
设备设施要求
企业应具备一定的办公场所，以及业务经营活动的场所；
企业应具备一定规模仓储设施、设备；
按照业务要求，企业应具备或租用必要的货运车辆；
企业应具备一定的网络信息传递设备，保证信息系统的正常运行。
管理要求
企业已建立一整套健全管理机构和与之相适应的管理制度，并有效实施；
企业应具备合理的人力资源管理与绩效考核制度并有效实施；
培训制度健全，能够对员工在技术及职业道德等方面进行系统培训及考核。
服务要求
企业应配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；
具备网络化信息管理功能，应用信息系统可对货物信息进行状态查询、监控等各项信息处理。
综合服务型物流企业
以从事多种物流服务活动，并可以根据客户的需求，提供物流一体化服务，具备一定规模的实体企业，具体要求如下：
主营业务活动
业务经营范围广泛，为客户可以提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务项目，并能够为客户提供一类或几类产品契约性一体化物流服务；
为客户制定整合物流资源的解决方案，提供物流咨询服务；
设施设备要求
企业应具备一定的办公场所，以及业务经营活动的场所；
按照业务要求，企业应具备或租用必要的运输设备以及仓储设施及设备；
企业应具备一定的网络信息传递设备，保证信息系统的正常运行。
企业应具有跨区域性货物分拨网络；
管理要求
企业已建立一整套健全管理机构和与之相适应的管理制度，并有效实施；
企业应具备合理的人力资源管理与绩效考核制度并有效实施；
培训制度健全，能够对员工在技术及职业道德等方面进行系统培训及考核。
服务要求
企业应配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；
具备网络化信息服务功能，应用信息系统对物流服务整个过程的信息进行状态查询和有效监控等；
物流企业评价指标
等级评价原则
以能够全面、系统反映企业综合能力为原则，对于具备一定综合水平的三种不同类型的物流企业，按照不同评价指标分为AAAAA，AAAA，AAA，AA，A五个等级。AAAAA级最高，依次降低。
物流企业评价工作可由全国性物流行业组织设立评价机构具体实施。
评价指标
运输型物流企业的评价
表1 运输型物流企业评价指标
级别
评价指标
AAAAA级
AAAA级
AAA级
AA级
A级
经营
年总营业收入（元）*
10亿以上
2亿以上
4000万以上
800万以上
300万以上
年货运业务收入（元）*
6亿以上
亿以上
2400万以上
480万以上
180万以上
企业开业时间*
3年以上
2年以上
1年以上
资产
企业资产总额（元）*
10亿以上
2亿以上
4000万以上
800万以上
300万以上
资