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中南大学
硕士学位论文
商务谈判中委婉语的顺应研究
姓名:佘娜
申请学位级别:硕士
专业:外国语言学及应用语言学
指导教师:李白清
20091101
摘要委婉语有助于交际中愉悦感的产生,往往可获得良好的交际效果。如果不能正确理解和使用委婉语,交流的通畅性将在某种程度上受到影响。所以委婉语已成为人们研究的重要对象之一。随着世界经济的发展,英语已成为开展国际商务活动不可缺少的语言工具。作为重要的修辞手段之一的委婉语在商务英语中的表达法灵活多样。它的语用功能和表现手法使商务人员受益匪浅,它是吸引客户、捕捉商机、促销产品、开拓市场的有效手段,也是商界竞争获取成功的重要途径。然而,商务谈判人员在与外商谈判时对委婉语的掌握与使用却差强人意。由于委婉语的使用不当而导致谈判失败的事件时有发生。因此,对商务英语中的委婉语进行了解与研究具有重要的意义。第一章简要地介绍了乃秤β邸认为,语言的使用过程就是选择语言的过程。这是因为语言具有三个方面的特征,即变异性、协商性和顺应性。语言顺应并非单向的,而是多维的。顺应性可从以下四个角度研究,即语境关系的顺应,语言结构的顺应,顺应的动态性和顺应过程的意识程度。第二章回顾了国内外学者在委婉语的研究方面所取得的成果及有待进一步探讨的问题。在过去几十年内,委婉语的研究者主要从语义学角度、修辞学角度、社会语言学角度、语言学及语用学角度等方
面对委婉语的构成、作用等方面进行了研究。但这些研究忽略了语境对委婉语生成的制约作用,鲜有研究涉及商务谈判中委婉语对语境的顺应。这正是本文研究的出发点和试图探讨的研究问题。第三章从委婉语的定义入手,随后分析了委婉语构成的基本原则及委婉语的构成手段,包括语言手段和非语言手段。其中,语言手段包括语音手段、语法手段、语义手段、语用手段和修辞学手段。第四章概括了商务谈判中常用的委婉语策略,包括模糊策略、句法策略、移情策略、回避策略及让步策略等,并举例说明了每一种策略的作用。第五章运用顺应理论探讨了商务谈判中委婉语是如何顺应谈判参与者的心理世界、社会世界和物理世界。通过分析,发现商务谈判中委婉语的使用是顺应谈判参与者的心里世界、社会世界和物理世界的一个动态选择过程。关键词:委婉语,顺应理论,心理世界,社会世界,物理世界
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