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life spice 咖啡桌游吧创业计划
来自:南京职业教育与社会教育网更新时间: ---微笑服务+规范服务+个性服务=完美服务。
管理理念---微笑管理+制度管理+情感管理=时代管理。
行为规范---用心和微笑去服务于你的朋友。
(1)广告宣传
针对高档小区内的居民,可在附近购物场所的停车场内,向有车族派送 精美广告单页(DM)和小礼品,单页也可做成优惠券形式。
(2) 事件营销
① 学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织,举行一些沙龙派对、读书活动,照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费。
② 时机成熟的时候,也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。
(3) 服务营销
建立会员卡制度,卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为先生(小姐),他们会觉得很受尊重。
6. 公司的经营模式:以传统店面经营为依托,向电子商务进军。
娱乐休闲业有独特的属性,它不像软件、音乐、银行等业务很容易数字化,并适宜于网上传输,而更需要消费者大驾光临,亲自体验,因此,我们必须把传统的店面经营作为我们利润来源的最主要途径。但是,现代社会,网络高速地发展,大众生活节奏越来越快,为了适应商品市场发展的要求和消费者个性化的服务需求,通过咨询专家,我们发现可以用电子商务来实现这些需求,因为娱乐休闲业本身有比其他行业更适合发展电子商务的特点:
第一、中国娱乐休闲业以中小企业为核心,国有成分只占%多一点,大部分的娱乐休闲老板希望通过电子商务降低成本,提高利润。
第二、电子商务从本质上来说是服务经济,而世界上没有其它行业比娱乐休闲业更精通服务经济了。
第三、电子商务是一种柔性化定制,个性化服务的生产方式,而娱乐休闲业长期以来就是个性化,多样化的生产服务体系,也就是经济学意义上具有同构性。
所以说娱乐休闲业不仅是适合发展电子商务的,而且是有可能最先赢利的行业。离开了利润直接谈发展,势必如无源之水;有了利润,不求进取,则是墨守陈规,两者都不行。“先下手为强”的古训和可持续发展的思想让我们明确了公司的赢利模式:必须在传统店面经营依托的情况下积极向电子商务挺进。
发展战略:立足五台山附近的市场,不断发展,采取分店等形式在未来向南京市各闹市区发展业务,创造规模效应。抢先进入电子商务网上预约定位、电子化采购、虚拟团队管理和个性化定制服务,为未来可持续发展打好基础。
人员战略:坚持以人为本的理念,对人员倍加重视。引进高级管理人才;定期给员工培训;成绩评定将实行正式、正规化评价方式。
产品战略:根据顾客需求偏好自主开发新产品,在未来两年内,拓宽产品组合的同时,加深产品线,包括像新款桌面游戏、特制咖啡、点心,当天生日者不仅可以免费还可以得到本店甜品总监亲自为您制作的生日蛋糕。
销售战略: 紧紧抓住五台山附近的市场特点,把握好核心产品的生产和销售,
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