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医疗流程基本规范
1、门诊顾客诊疗规范
（1）在门诊各科独立工作的医师须具备执业医师资格并具5年以上临床工作经历；
（2）门诊设置导医服务台，有护士进行专科分诊；
（3）保障顾客就诊时间，原则上门诊各科顾客就诊时间符合卫生部规定；
有上级医师指示；
（11）因治疗出现的副作用应明确记录并报上级医师；
（12）主要治疗措施应在确诊后及时实施；
（13）禁止滥用药物或过度操作；
6、抢救规范
（1）各科室有本专科危重病急症抢救常规；
（2）抢救室监护、抢救设备及药品完备；
（3）有抢救任务时，值班医师应立即到达现场开展工作并报告上级医师；
（4）有抢救任务时，二线医师15分钟内到达现场，需要会诊讨论的应于1小时内实施；
（5）维持生命体征的抢救措施1分钟内实施；
（6）急诊检验标本一到立即检测并及时报告结果；
（7）需用血时，血液30分钟内到位；
（8）抢救手术在诊断确立后1小时内实施；
（9）重大灾害处理或群体抢救应由医院成立专门抢救组织；
（10）对顾客生命体征的监护3分钟内实施；
（11）抢救病例须经上级医师指导，重大抢救由科主任直接指导，多科抢救由院医务科协调；
（12）抢救记录应于抢救完成后6小时内完成；
（13）抢救成功病例转出抢救室应报上级医师批准。
7、手术规范
（1）认真执行手术及有创操作分级分类管理规范，严禁超越权限实施手术；
（2）应有本专科常见疾病手术的围术期控制方案；
（3）择期手术术前应有上级医师查房意见，手术方案有上级医师审批意见；
（4）重大手术须经会诊讨论决定手术方案和时机；
（6）致残手术须报请院主管部门批准和备案；
（7）严格执行术前谈话和签字制度；
（8）当日术前术后顾客应有书面交班；
（9）术者及麻醉师手术前一日查看顾客，检查术前准备情况；
（10）中、大型手术必须实施术中监护；
（11）术中更改手术方案或出现紧急情况，应报上级医师或紧急会诊决定，并通报顾客家属签字认可；
（12）择期手术住院5日内实施（特殊病例除外），急诊手术当日实施；
（13）传染病顾客手术应严格实行隔离措施；
（14）手术后生命体征不稳定者，必须在手术室或ICU稳定生命体征后方可送回病房；
（15）按时完成手术记录、麻醉记录及术后记录；
（16）禁止擅自实施非本专科手术；
8、围手术期管理规范
（1）术前诊断明确；
（2）术前完成下列检查；
血常规、血型、交叉配血、凝血功能、电解质酸碱平衡、肝肾功能、心电图、胸片、专科特殊检查。
（3）术前手术医生查房；（特指上级医师查房或术前讨论）
（4）术前术后麻醉师访视顾客；（急诊和局麻手术术前检查和麻醉访视酌情而定）
（5）手术方案合理；
（6）麻醉合理满意；
（7）术中正确处理意外情况；
（8）术中术后进行生命指征监测；
（9）无菌手术术后切口没有感染；
（10）术后引流管处理符合规范；
（11）术后复查下列各项常规：血、尿常规、电解质酸碱平衡、专科特殊检查。
（12）有术后并发症处理预案；
（13）术前术后诊断符合率达95%以上；
9、护理规范
（1）医院护理工作严格遵守《深圳市基本医疗管理制度》、及《广东省医院护理工作管理规范》的规定，专科护理按广东省《护理常规》执行。
（2）按《护士