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2013年第三季度总结
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13年三季度工作总结
2013年第三季度总结
时光飞逝，转眼间2013年第三季度已经结束了，从这个季度开始，我正式担任八区的区域经理。这是一个新的开始，对我来说是一个适应和学习的过程理
连锁店就是要做好远距离的管理。随着我们开店数量越来越多，分布范围越来越广，作为区域经理的要学会这种远距离管理，做好对外地店的管理。
远距离管要通过门店的销售数据去看问题。对发现数据有问题的门店进行深入分析，然后到现场验证自己的分析，最后采取对应的措施，这样就可以有效的进行远距离的管理。作为区域经理要把自己的主要精力放在有问题的门店，做到有的放矢，其他正常的门店稍微进行关注，统一进行管理，就可以有效的管理好区域内的不同门店。
2、数据分析技巧
1、先看结果、再看过程
在数据分析的时候一定要先看结果，再看具体的内容。通过结果就可以看到问题大体出在那个方面，然后再去看具体的细节，找到问题出在哪里。如果是从细节地方着手，看到的都是细节，很难发现普遍的问题，不能快速找到结果，浪费大量的时间和精力，影响分析数据的效率。
2、数字只是现象、比率才是关键
在岁数据进行分析的时候重点是比率（上升、下降），而不是一些绝对的数字，通过变化或影响的比率才能找到影响变化的最重要的因素，从而进行更深入的分析，找到解决的措施。我们在进行销售分析的时候也要重点看上升或下降的比率，而不是具体数字。
3、由事及人、以人为本
在销售分析的时候，通过分析，了解到存在的一些问题。通过这些问题进行人（员工）的分析。所有的事情都是由人来做的，只有把人的问题给解决掉，那么人所做出来的事情才会没有问题。我们在日常分析中，每一件事情都要分析出，为什么出现这样的结果，分析出管理者的原
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因，然后从本质上去解决。
3、品单价和均件数概念的引进
在本次上课之前，销售分析只是考虑到了客单价和成交率，而没有对客单价再次进行细分。通过此次课程的学习，理解客单价由均件数和品单价来决定的。当客单价下降的时候一定要分析到底是品单价下降了还是均件数下降了，然后做出针对具体原因采取相应的措施，才能有效的提升客单价。通过此次培训之后，现在进行销售分析的时候也会关注品单价和均件数的变化。
三、自身成长
1、区域经理之间互动
这个季度刚开始的时候，同其他区域经理的互动比较少。在周二例会上大区经理组织大家对我的一些不足点提出建议。其中就提到目前与其他区域经理之间的沟通比较少，许多思维还停留在店长的层面。所以大区经理要求我要加强与其他区域经理之间的互动频率，通过这种互动来了解其他区域经理的工作思路，让自己尽快完成自己的角色改变。
通过一段时间的有意识的与其他区域经理之间接触，互动的频率明显多了起来。包括一些促销活动的探讨，以及工作上的一些提醒。通过互动的不断增加，明显也感觉到，自己同其他区域经理在思路上有更好的促进与融合，工作上面探讨的次数多了，也开阔了自己的工作思路与视野。
2、月例会召开
从7月份起，自己开始组织店长例会。为了让月例会开的比较有意义，让店长通过这个月例会收获的更多。所以在月例会上除了有常规的上月总结、下月计划、工作注意事项之外，还增加了一些培训内容。例如：面试培训、日例会培训、宽带网路知识培训等。