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置业顾问的平时工作
一、一个优异置业顾问的平时工作
(一)、每天提早抵达企业,提早做好营业前准备,保持三米微笑。积极问“大家清晨好”,将快乐的心情传达给每位同事。认真查察本地区广告(包括本企业
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置业顾问的平时工作
一、一个优异置业顾问的平时工作
(一)、每天提早抵达企业,提早做好营业前准备,保持三米微笑。积极问“大家清晨好”,将快乐的心情传达给每位同事。认真查察本地区广告(包括本企业
和同行)及分类广告,发现自己客户所需要的盘或荀盘,主动找出盘源,积极与客户联系。
(二)、查察备忘录,合理计划安排一天的工作。
(三)、翻开电脑,查察前一天新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天熟记前一天所“唱”楼盘信息的习惯,实时发现自己所需要之荀盘。
(四)、积极向业主收取钥匙,每个月必须收4条以上。本分行或本地区若有新登的钥匙盘,实时拿匙看房,与日俱增,做到对地区内的所有户型都如数家珍。
(五)、每天必须认真按质按量跟进10个盘源,交流中必须与业主深入交流,认识真切详细情况,为成交打好基础。
(六)、积极做好家访,给业主留下好的印象为签单打好基础,每个月必须家访
次以上。
(七)、积极接待上门、广告等客户,每天争取带两个以上客户看房,即时跟进自己客户,做到每7天所有客户电话跟进一次,每天所有客户必须浏览一次,重要客户每天跟进。
(八)、争取每天向分行同事或地区其他分行介绍一个靓盘,带头制造一个活跃的分行工作气氛。
(九)、主动到公交站、商场邻近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、兜客,获取更多客源及盘源。
(十)、充分利用网络资源,每天起码发30条网络信息,积极努力达成《置业顾问工作明细表》的工作。
(十一)、联通无限交流无限,每天和营业经理主动交流5分钟以上,实时交流业务问题和思想状况。
(十二)、作好每天工作总结及次日计划写好备忘录。
(十三)、下班前作好值日,关好电脑、门、窗、空调等,作好防盗举措。
(十四)、置业顾问每个月应达成以下基本量化任务:
1、每个月起码做6个业主家访;
2、每个月反签3套房源;
3、每个月起码新增20个以上房源信息,并做好登记;
4、每个月必须录入发放或刷新900条以上网络信息;
5、每个月争取4把有效钥匙。
精选文档
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(二)、不合格的置业顾问经常犯的缺点
1、经常迟到,开小差;
2、望天打卦,无所作为;
3、一周看房次数可是三次;
4、洗盘工序苟且偷生,毫无内容;
5、主动性、积极性低,不会主动自发搜寻业绩不好的原因;
6、看房就是看房,不会深入认识客户的需要而作相应行动;
7、马虎拖拉,经常错失良机;
案例:某分行一位同事小余接一位女业主上门放盘,此物业就是某分行邻近
的小区二期高层建筑,当时市场活跃,处于业主掌握主动权的市场,客户好多。
因业主买了地皮,欲建厂房,急需资本,所以待售物业低于市场价。登盘后,小
余也没有询问是否有其他物业需要代理。因房产证是男业主的名字,小余立即联
系投资客
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