桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本).docx

桌面运维工程师能力试卷试卷题库(面试版本)
试题正文 
请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。 
一、 单选题（每题2分） 
1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ C
A、客户可能选A1和B5被选中 C、A1到A5，加上B5被选中               D、A1加上B1到B5被选中  
18、笔记本开机时能听见开机音乐，但显示屏却没显示，首先我们应该判断哪里的故障：D
 A、可能是显示屏硬件故障，直接打电话报修      B、可能是显卡驱动的故障 
C、可能是笔记本电源供电不足                  D、用键盘的Fn+“显示器切换键”切换显示器  
19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：
 A
A．只保留左上角单元格内容            B．2个单元格内容均保留  C．只保留第2个单元格内容            D．2个单元格内容全部丢失  
20、关于宏病毒的叙述不正确的是：A 
A．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离； B．宏病毒是一段嵌入在Office文档中的一段代码； 
C．如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是非常安全的； D．宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档。 
21、常用网络通讯协议：FTP、HTTPS、SMTP、Telnet的端口号依次是： D
A. 21、80、23、25                   B、21、80、25、23 C. 23、443、23、25                  D 、21、443、25、23  
22、一台电脑上安装DDR2 667（DIM1）和DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是： B
A、两个内存的平均工作频率733               B、667 
C、800                                      D、为保证稳定工作，系统默认会降到533  
23、EXCEL新建一个表，默认有几个工作簿：  C
A、1个          B、2个          C、3个          D、4个   
24、喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，象阶梯状断开，需要怎么处理：  A
A、在打印工具里面校准打印头            B、更换墨盒或喷头 
C、重装打印机驱动                     D、打印机电路板故障需要送修  
25、Windows下使用那两个组合键可以快速锁定计算机：C 
A、Ctrl + L           B、Shift + L            C、Win + L           D、Alt + L   
26、系统的hosts文件扩展名是： D 
A、txt           B、rtf              C、sam            D、没有扩展名  
27、为了保证安装的驱动尽可能的不出问题，我们需要下载什么样的驱动： B
 A、Bate版的驱动                 B、带有WHQL的驱动 
C、官方提供的正式版              D、骨灰级玩家DIY的驱动  
28、在给客户安装系统前，我们首先要备份客户的重要文档资料等，在发现某些office文档的名称是绿色标识，我们应该怎么做： C 
A、这些文件可能是客户自己更改的名称颜色，以示区别，备份时一并拷贝即可。 B、这些文档是客户加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时一并拷贝即可。 C、这些文件是用证书加密的，备份时需要同时备份证书，否则无法打开。 D、这些文件可能被病毒感染，安装完系统后需要杀毒。  
29、属于“国家强制认证”的是：  C
A、FCC          B、TCO          C、CCC          D、长城认证  
30、硬盘物理坏道是指： D 
A、硬盘固件损坏，需重写；                      B、硬盘磁头损坏； 
C、可以修复的逻辑扇区；                        D、不可修复的磁盘表面磨损。
  
31、将Word表格中两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：B
A．只保留第1个单元格内容            B．2个单元格内容均保留  C．只保留第2个单元格内容            D．2个单元格内容全部丢失 
32、关于电脑病毒的叙述不正确的是：B
 A．电脑病毒是一种人为编写的特殊程序