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月末工作总结
月末工作总结1
　　本月的工作又到了结尾的时候，在月度的尾声，为了自己之后更好的完成自己的工作，也为了更好的谛视自己在工作上的看法和做法，我将对自己这一个月的工作作出总结，希望自己在下一个月的时间里，改正这一个月不好的地方的服务做到随时提示客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每一天领班要尊寻到客人看法或提议，已到达更好的服务水平。
　　销售：在销售中主要激励员工的推销活力，激励员工推销，每一天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中活力非常昂扬，异样在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。
　　下月安排：
　　1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。
　　2：对细微环节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。
　　3：对设施设备进行检查，消退平安隐患，对员工进行平安学问培训。
　　4：加强对于领班级别管理人员的监督和教化，使其得到提高。
　　5：加强卫生的坚持同时避开长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与周安排卫生。
　　6：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。
月末工作总结3
　　即将到来的四月是一个充溢、劳碌和欢乐的月份。这个月底，回顾过去，展望将来！在过去的四月里，在公司的指导下，在部门领导的关切和帮助下，在同事之间的友好合作下，我的工作和学习都有了很大的提高。
　　前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，很重要。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台欢迎客户起先的，良好的开端是胜利的一半。意识到它的重要性后，我必需做好我的工作。
　　第一，努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，熟记各个部门的分机号码，严格根据公司的指引，转接电话，做好相关工作。客户来访时，我会始终留意秉承良好的服务看法，热忱接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，娴熟回答客户提出的问题。微笑，耐性，细致，暖和。在业余时间，我会加强对电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。
　　其次，留意前台的卫生和形象，提示卫生人员按时打扫卫生。对于自身责任范围内的茶水间，将坚持对饮水机进行室内清洗消毒，每月至少进行一次消毒。按时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。
　　第三，做好文具选购，学习一些选购技巧。了解选购文具的市场价格，与现有供应商进一步沟通，期望降低原选购价格。并且多找一些优质的文具供应商。选择质量好、价格低、服务好的供应商。为公司省下每一分钱。坚持有两个以上的固定供应商。
　　第四，做好仓库管理。按时盘点仓库，并对货物进行分类。严格遵循公司制度，做到每一项都登记进出。刚好检查物品的完好状况，丢失或损坏的物品刚好向有关部门报告。
　　第五，着眼大局，不计个人得失。无论是工作时间还是休假时间，假如公司有临时安排的任务，我都会听从支配，进步协作，找不到躲避的理由。作为京信的一员，我会付出自己的力气为公司服务。参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并多了解公司的基本状况和业务信息。为了以后能更好的工作，我们会接着打基础。
　　虽然前台的工作有时候很琐碎，但全部的事情，无论大小，都必需仔细做。所以我会专心去做每一件事。感谢部门领导的教育和公司给我的机会。在将来的日子里，我会加强学习，努力工作！
月末工作总结4
　　作为一名新员工，经过8月份对特检工作的接触与学习，我已融入了特检大家庭。在监检室接着学习的这个月里，我个人认为自己较好的完成了月初初定的目标：在工作中，以日常下乡监督检验和定期检验为契机，结合翻阅相关书籍、规程、规范、标准等相关材料的基础上，较好的实现理论与现场实际相结合，在监检室工作与学习的这一个月里，经过各位师傅的悉心指导，已初步熟识并驾驭了电梯监检与定检的工作流程及相关工作学问。
　　通过这个月的学习，发觉自己有收获也有些不足。通过日常下乡检验与平常书籍资料的查阅，使我对检规有了更深刻的理解，但由于种种的缘由，个人觉得工作中还是存在以下问题： 首先是工作中缺乏电脑的因素，迫使自己对检验平台的接触与学习机会几乎是片空白。由于检验员工作量较大，除了下乡检验完基本就是做报告，所以报告占了工作中的很大一部分，但由于本人没有配备电脑，在闲暇时间基本没有机会接触检验报告的编制。在学习上出现了一个较大的盲区，所以在此望领导重视，能尽快为我们这些新进人员配备电脑，以便工作须要及学习。
　　再者基于检验员的性质，存在较大的工作量，所以在学习上，个人觉得慢慢的有点疏忽的迹象。为此个人觉得我必需做好合理的规划和时间支配，以便争取更多的时间投入到学习中去，