沟通与管理心得体会
沟通与管理心得体会1
沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。假如你是一名销售人员,须要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;假如次之后已经习惯并且喜爱上了这种问候,喜爱上了微笑着对老师说“好,很好,特别好,Yeah”。我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧?
管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身学问实力、表达实力和行为实力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁困难。人生在世免不了要和别人沟通沟通,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了沟通,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说沟通就显得更加重要了。但其实大家都清晰,高校里上课都是以小群体落座的,不相识的同学之间缺少沟通沟通。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学相互捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会起先相互沟通。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互沟通或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
我认为沟通是一种看法,不是一种简洁的技巧,当然沟通肯定要讲究技巧。沟通双方的看法是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是特别重要的,那就是要敬重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。我们常常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的特性。”每个人都有特性,正因为有了这些特性,才须要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越简单。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的看法,或许在沟通中“看法确定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的看法可以事半功倍。
作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培育一个主动主动的沟通意识,这样才可以加强沟通,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人沟通沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、不可一世、不耐烦;期三:沟通肯定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、挚友、同学、同事等对象沟通,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,如同“小悦悦事务”,让我们在深思中洗涤心灵,更重要的是告知我们要有一颗“感恩的心”,或许这是一个老话题,但是它是个恒久宝贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“翱翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再倾听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么漂亮飞扬,让沟通走进你我的生活,让冲突远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美妙的果实。
最终一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,或许我还做到在全部方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也感谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品尝!
沟通与管理心得体会3
经过八周的惊慌学习,管理沟通这门课程已经到达了尾声。在这段时间的学习过程中,我深刻的相识到了沟通对于我们的重要性。
从我们诞生起先,就起先了与人进行沟通。虽说我们不会说话,但我们的一颦一笑,一哭一闹都是在与关注我们的人进行着非语言上的沟通,以达到我们想要的效果。在我们的成长过程中沟通也时刻的`伴随着我们。在生活中处理和亲人挚友同学等人际关系过程中也无时无刻不存在着沟通,在工作中处理各种事物时也须要沟通。总而言之沟通对于我们尤为重要。
一、我对管理沟通的相识
通过对于管理沟通的学习,我对这门对于我们工商管理专业特别重要的课程有了更加深刻的相识与理解。对于我们学习工商管理的同学来讲,当我们毕业以后,无论是创立属于自己的公司还是找一份稳定的工作,管理沟通对于我们同样重要。假如我们能够开创自己的事业,创立属于自己的公司,如何与员工进行沟通,使公司更加有效率的运行就尤为重要。当然,假如条件不允许我们创业,那么管理沟通对于我们来说也同样重要,当我们在工作后,管理沟通的学问会让我们更加有效地与领导和同事进行沟通,使我们的共最能够更好的完成,会让我们更简单被领导和同事认可与接受,这
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