大学讲座心得体会
高校讲座心得体会1
20xx年5月26日,我们参与了警示教化大会,由于平常疏于学习,对法律知之甚少,思想中罪与非罪,违规与违法的界限非常模糊,法律是无情的,并不会的员工呢?
《指引》为我们指出了方向:
(1)知法遵守法律,维护安,保守国家机密和商业机密,实事求是拒绝弄虚作假。这正是每一个中国公民应尽的义务,也是我们每一个人最低的道德标准。
(2)规范操作,娴熟驾驭业务技能,仔细执行上级指令。作为一名员工,我行要求我们做到的并不多,而业务娴熟更是每名员工入职的基本要求。
(3)公允竞争,拒绝运用不正值的竞争手段。
(4)客户至上,优质服务,敬重客户隐私及身份、信仰等,不卑视每一名客户。银行已从单纯的金融机构渐渐转变为服务机构,拥有优质的服务就拥有了强大的竞争力。因此,在市场竞争激烈的今日,服务已经成为我行发展过程中的重中之重。在我们的网点,不论是网点标杆导入,还是标准化服务用语的学习,无论是服务评价器的运用,还是对大堂经理、个人客户经理的培训,这些点点滴滴的小细微环节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为大堂经理的我,更是深深感受到了优质的服务带给我们的不仅仅是客户的感谢与笑脸,还有我们日益增长的效益,我们的口碑,客户对我们的信任与感谢等等。这一切都离不开我们客户至上的工作原则,离不开首问负责制的执行,离不开标准化服务,离不开我们每一名员工重视服务之心。
(5)在遇到利益冲突时应主动回避,在涉及关系人时应主动回避。我们每一名员工都应以银行利益为重,以个人利益为轻,在遇到利益冲突时主动回避。
(6)公证廉洁,拒绝内幕交易,不得利用内幕消息谋取暴利,不得接受任何形式的贿赂。我们应以客户为本,将为客户服务作为自己应尽的本分,不行作损人利己之事,危害客户的利益。遵遵守法律律法规的要求,做一名知法、遵守法律的合格员工。
以上为我个人对《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的理解和相识。通过学习《指引》可以切实起到提高我行员工职业道德和业务素养的作用,信任在学习结束后,我行的工作氛围及工作风气均能为之一振。也信任不久后的将来,我行定能涌现出一大批高素养的优秀员工!
高校讲座心得体会2
读《致我们终将逝去的青春》有感《致我们终将逝去的青春》通过代入方式,让许多人在小说中好好怀念了一把自己的青春,那些生命中曾经闪闪发光的日子在小说中经常被一遍遍唤醒,这时我们仿佛才蓦然发觉:青春当然终将逝去,但它从来不曾远离,即便青春已经尘封,但它始终刻在心里.
每个人都会经验自己的青春时期,无论你是否情愿,青春终会逝去,不复返,那些美妙的、甜蜜的、悲伤的、苦痛的......都会随着年龄的慢慢增长而成为回忆,,我们无力阻挡,而面对成人的世界,我们又是那样的无助及不知所措.
青春,多么美妙的词!阳光、浪漫、自由、活力四射,当读到这部小说的时候,我才猛然间惊醒――原来这种美妙的时间已经所剩不多!“青春是不朽的,它终将逝去,却远未逝去,像读不完的书,流不完的血,始终给你暖和和力气.
”尤其是同名电影的火爆引来众人回读,好像想从小说之中多找到一些青春的暖和和力气,,足以透过岁月的浮尘,,小说的主子公,,――“深仇大恨”.
微微、阮阮(阮莞)、猪北(朱小北)、卓美、黎维娟、何绿芽g大土木系402宿舍的“六大天后”,,、林静的沉稳大方、郑微的坚持执着、
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