服务员个人实习总结
服务员个人实习总结范文
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回
服务员个人实习总结
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总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思索,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应当是什么样的?下面是我整理的服务员个人实习总结范文,希望对大家有所帮助。
一、实习目的
了解和相识酒店中餐厅服务行业的基本状况,驾驭从事服务工作所需的一些详细操作技能。驾驭各岗位的工作资料、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和职责心。为今后的职业打下务必的基础。
二、实习过程和资料
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领悟工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特性的友好,主管还特地为我们每人支配了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能娴熟各项工作了。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供应服务员。之后由于一些缘由我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的刚好供应。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。
一起先每一天都是一种躲避的心态来应对工作,职责感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是担当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每一天重复着,。
三、实习总结
酒店中餐厅服务员实习已经结束了,而我们已经是大人了吧,所以我们务
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