淘宝培训课程体系.doc

淘宝培训课程表班级课时课程主题课程纲要备注淘宝运营班 1 账号注册淘宝账号注册及实名认证支付宝账号注册及实名认证开店认证并激活店铺、保证金管理 2 熟悉淘宝及术语淘宝网各个页面和板块熟悉淘宝术语介绍淘宝规则解读 3 店铺管理店铺基本设置店铺装修店铺分类管理子账户设置和管理图片空间使用 4 仓储物流与宝贝管理物流选择及运费模板设置如何发布宝贝橱窗推荐仓库中的宝贝和出售中的宝贝历史宝贝记录快递打单与物流 5 店铺活动店铺活动创建(店铺优惠券等) 竞争对手分析生意参谋后台官方活动报名(天天特价等免费活动) 6 如何写好文案案例解析 7 客户关系管理客户进入与成长路径什么是客户关系管理客户关系管理的步骤淘宝推广 1 精准定位,洞察市场,确定方向市场定位、店铺定位、定位方法、战略定位 2 打造完美网店页面网店页面功能页面组成元素布局及优化 3 活动策划与执行为什么要做店内促销活动活动策划与方案活动执行与跟进常见的活动工具软件班|店铺内功活动评估与总结 4 免费流量提升技巧淘宝站内免费流量站外免费流量如何提升网点流量 5 店铺数据解读与分析如何看懂各项数据进行数据分析数据能给我们带来什么淘宝推广班|核心工具 1 直通车基础直通车概述直通车推广计划 2 直通车账户优化推广计划优化推广地域优化投放时间优化出价及折扣优化投放平台优化 3 选款优化选款初选试推及定款 4 质量得分优化质量得分概述质量得分的影响因素及优化 5 直通车点击率优化直通车点击率概述直通车点击率的意义如何提升直通车点击率 6 直通车数据基础数据转化数据定向报表 7 钻石展位基础篇钻石展位概述钻展操作流程钻展报表用户诊断 8 钻石展位进阶篇钻展提图片和投放技巧和钻展有关的补充说明 9 淘金币淘金币平台简介淘金币定位淘金币选款淘金币智选平台淘金币运营技巧 10 互联网营销活学活用淘宝客带着陶商进社区( SNS ) 陶商微博、微信营销攻略 11 聚划算全面了解聚划算聚划算报名方法聚划算运营技巧聚划算中期销售聚划算后期跟进淘宝美工班 1 Photoshop 系统知识 1. PS 基础入门 2. 基础图片处理、美化 2 图片设计制作 1. 主图设计 2. 首页设计 3. 详情页设计 3 网店的视觉营销色彩——黄金分割配色法图像——全局把控店铺装修文字——学会用图说话视觉与营销 4 促销广告设计促销广告设计的标准促销广告设计的方法促销广告设计的实施步骤