内部培训师培训讲义-原创TTT课件.pptx

第一章 做一位优秀的培训师
7/13/2022
1
主要内容
认识培训
教育与培训的区别
培训在企业中的作用
培训师培训什么
培训师的两个职责
培训师的三个角色
培训师的四个基本特质
培训师的五项基本任务
培训师的六种基透过回馈将自身的经验分享给大家，使所有人的都能达到教学相长的目标。
7/13/2022
25
未成年人与成年人学习的比较
学习特质的差异
特 质
未 成 年 学 习 者
成 人 学 习 者
学习需求
不了解，多为考试、升级、毕业
了解，为解决工作和生活问题
自我概念
模糊，学习依赖心理强烈
明确，独立自主的学习心理
经 验
经验少，层面窄，同质高，对学习较无帮助
经验多，层面广，异质高，个别差异大，为学习重要资源
学习准备
被动心理准备
自发心理准备
学习重心
以学科为主，静态
解决实际问题
学习动机
外因
内因
7/13/2022
26
未成年人与成年人学习的比较
学习活动的差异
学习活动
未成年学习者
成人学习者
学习气氛
正式、权威、竞争
互助、互信、人性化
规划学习活动
教师
共同规划，激起参与热诚
分析学习需求
教师
共同与自我分析，调动学习动力
设定学习目标
教师
共同协商拟定，提供学习方向与标准
活动设计
以教材内容为主
以学员能力和需求为主
教学活动
知识灌输
实际体验、自我发现，充分利用学员经验
评鉴
教师
根据学员能力和需求共同拟定，兼顾期望与水平
7/13/2022
27
成人学习特点
经验式学习循环
不存成见地
具体体验新事物
从多角度进行
观察和思考
为新想法定出计划，
并决定如何去测试它
抽象概念化理解─
做出理论、模式
7/13/2022
28
成人学习特点
生理特点
视力
听力
记忆力
反应速度较慢
7/13/2022
29
成人学习特点
社会特点
成人扮演多重角色
对时间的看法不同
面子问题
7/13/2022
30
成人学习特点
总结：
学习目的明确、主动性强
有丰富的个人化的工作经验
记忆能力减弱而思维能力增强
参与意识强烈
注重教学效率和实用性
注重信任与尊重的氛围
不能持久学习
自我防卫心理较强
7/13/2022
31
影响成人参与学习的因素
个人因素
学习的动机
学习的经验
情境因素
制度因素
7/13/2022
32
成人学习的原则
近期效应
适宜性
动机
先期效应
双向沟通
及时反馈
主动学习
多感官学习
练习
7/13/2022
33
成人教学
成人教学
一种挑战与冒险的活动
一种教学相长的过程
师生平等
7/13/2022
34
成人教学原则
提供安全感
课程内容：要符合学员的程度
学习氛围：友好、尊重、安全、肯定
学习团体：适宜
学习活动：自简入繁，从易到难
适时鼓励：说出希望或害怕的事情
7/13/2022
35
成人教学原则
与学员建立良好的关系
安全、互敬、友好、开放、互动
专业：超越个人喜欢或不喜欢的层次
把对方看成同事、同学、同辈
接受、认可对方
7/13/2022
36
成人教学原则
重视实践与体验
实做，省思，归纳，演绎，行动(新做法)
由特殊归纳到一般的原则
由一般原则推演到个别事项
7/13/2022
37
成人教学原则
尊重学员
成人在生活中决定大多数事项
应把学员当做学习活动的主人
讲师应“建议”而非“决定 ”
学员能做的事，不要帮他们做
学员可以决定的事，不要帮他们决定
7/13/2022
38
成人教学原则
强调实用
成人偏好 ：
即学即用
学习结果有立即效应
能改善目前的状况
即使谈理论，也要点出其用途
7/13/2022
39
成人教学原则
讲求团队合作的学习经验
可提供安全、有效的学习经验
彼此分担责任，提供切磋、分享的机会
讲师应引导、促成团队的合作
7/13/2022
40
成人教学原则
增加学员的参与感
学员参与越多，效果越好
学员深入参与，能体会学习活动的乐趣
可分享经验，发挥主动性
7/13/2022
41
成人教学原则
让学员负起学习的责任
内容与要求必须合理但不能放水
要获得的知识，必须在语言及行动上显示出来
要具有的态度，学员必须拥有
要获得的技能，要确实能学到
7/13/2022
42
成人教学原则
采用适合的评估方法
应重视平时的考核、观察、问答、作业、参与等
多用评语，少用分数，以鼓励学习