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内审员培训心得
内审员培训心得1
　　前段时间有幸受单位委派参与了福建东南技术培训中心举办的第80期试验室内审员培训班。在四天的培训课程中，由CNAS主任评
　　审员、评审员老师刘义勋老师为大家授课，总共有来自全国各地学员59人参与了才能对整个企业的体系运转有所了解有所贡献；假如大家都把本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。


　　通过四天的培训，也使我相识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，要想生存并得到发展，变是唯一不变的真理。那种
　　传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的改变，企业的管理者必需不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同时也要促进全部阶层的管理人员都成为创新的实施者，为全体员工充分发挥创建才能建立新的管理机制，增加企业的团队凝合力，使企业在激烈的竞争中，渐渐凸现出其特性化的管理模式。
　　结合本次学到的学问，对本单位试验室提出以下几点建议：
　　1、坚持做到受控文件的定期查新，防止运用过期作废的文件；
　　2、为了记录的美观，当记录出现错误因更正需签名时，该签名可以用印章代替，建议每人都制作一个印章；
　　3、为保证检测和校准结果质量，可考虑参与试验室间的比对或实力验证安排；
　　4、接着加强计算机等存储介质的运用平安，防止客户或试验室数据被泄露；


　　5、尽量走访一些重要的已有或潜在的客户，了解其产品动向，刚好应对并满意客户的分析需求，从而达到增加经济效益的目的；
　　6、主动对待客户的投诉，而无论其投诉是否成立，都应赐予恰当的回应。
　　总之，试验室建立和实施质量管理体系，不仅是为了满意客户及其它相关要求，也是企业自身发展的须要。唯有不断变更管理观念，以战略眼光高度重视这一发展趋势，才能使企业恒久立于不败之地。
内审员培训心得2
　　高尔基曾经说过：“华蜜的家庭都是相像的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，按部就班的培育就显得很重要。首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我认为，内审员首先应当是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应当从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改进，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、削减变差和奢侈，最终才能持续满意顾客需求、并超越顾客需求。


　　20xx年XX月XX日到XX月XX日，公司委派我和同事在成都参与了德国莱茵公司学术部实行的“ISO/TS16949：20xx质量管理体系内审员培训”。由莱茵公司学术部李道钧先生主讲。课程支配为期四天，课程内容主要包括：ISO/TS16949：20xx标准条款、过程方法、内部审核三大部分。
　　在为期四天的课程学习中，以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法、PDCA、策划、持续改进这几个词是我听到的最多的几个词，彻底变更了我对质量管理体系原来的看法，使我对“ISO/TS16949：20xx质量管理体系”有了一个全新的相识，现将心得体会总结如下：
　　一、推行ISO/TS16949：20xx质量管理体系具有重要意义
　　1、有利于企业提高质量管理水平
　　2、有利于质量管理与国际规范接轨
　　3、有利于发展外向型经济，提高产品的市场竞争实力
　　4、有利于爱护消费者的利益、考虑了全部相关方利益的需求
　　二、对质量管理八项原则的相识
　　1、以顾客为关注焦点
　　组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位。组织必需要明确谁是自己的顾客，要调查顾客的需求是什么，要探讨怎么满意顾客的需求。市场是改变的，顾客是动态的，顾客的需求和期望也是不断发展的。因此，组织要刚好地调整自己的经营策略和