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企业感谢客户的话
篇一：感谢客户支持的话
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
感谢您光临本店
，售后如有任何问题建议请 联系我们，我们将积极妥善地为您
解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2•谢谢亲选择店铺您的
这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
6） 发生这样的事，
给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?；
7） 没错，如果我碰
到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
8） 我非常理解您的
心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答
复；
9） 我真的很能理解，
请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
10） “听得出来您很
着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我 来给您提供其它的建议，您看好吗？”
“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是?？” “我能感受 得到
，XX情况、业务给您带来了
不必要的麻烦；
11） “如果是我，我
也会很着急的？？ “我与您有同感？？ ”“是挺让人生气的？？ ”;
12） 您好，给您带来
这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会 很生气的，请您先消消气给我几分
钟时间给您说一下这个原因可以吗？
13） 您说得很对，我
也有同感；
14） 给您造成的不
便非常报歉，我们的心情跟您一样；
15） 您的心情我可
以理解，我马上为您处理；
16） “小姐，我真的
理解您？？；
17） 没错，如果我碰
到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
二、被重视；
18）先生，你都是我
们**年客户了；
19） 您都是长期支
持我们的老客户了；
20） 您对我们业务
这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这 样的失误，太抱歉了；
21） 先生/小姐，很
抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的 意见是非常重视的，我们会将您说
的情况尽快反映给相关部门去做改进；
三、用“我”代替
“您”;
22）您把我搞糊涂
了一（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；
23） 您搞错了一（换
成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；
24） 我已经说的很
清楚了一（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了 ；
25） 您听明白了吗？
一（换成）请问我的解释你清楚吗?;
26） 啊，您说什么？
一（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？
27） 您需要一（换成）
我建议??/您看是不是可以这样?？；
四、站在客户角度
说话；
28） 这样做主要是
为了保护您的利益；
29） 如果谁都可以
帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;
30） 我知道您一定
会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着 重要意义的忠诚顾客的权益；
五、怎样的嘴巴才
最甜；
31） 麻烦您了；
32） 非常感谢您这
么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们 才会不断进步；
33） （客户不满意但
不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让 您满意；
34）先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您 的信任?？；
35） 这次给您添麻
烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记 录下来，并反馈给相关部门，会尽
可能避免问题的再次出现??；
36） 非常感谢您向
我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；
37） 您这次问题解
决后尽管放心使用！；
38） 感谢您对我们
工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!；
39） 感谢您对我们
的服务监督，这将让我们做得更好；
40） 感谢您对我公
司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作 的重要参考内容；
41） 谢谢您对我们
反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时 进行监督；
42） 谢谢您的反映，
该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了人工台可 以受理外，我们还提供了其他渠道，
也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；
43） 针对您刚才所
反映的情况我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给 您带来更好的服务；
44） 让您产生这样
的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；
45） 非常感谢您对
我们的关心和支持，我们会尽快完善；
46） 您的建议很好，
我很认同；
47） 非常感谢您提
供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸;
六、拒绝的艺术；
48） *小姐，我很能
理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法 满足我会先把您遇到的情况，反馈
给相关部门，查证后再与您联络好吗?;
49） 您说的这些，确