医院文化建设
随着医疗卫生改革的进一步深化,医院的全部制形式及经营模式 正处在变革当中,医院从原来单一的国家全部渐渐转变为国家、集体、 个体等多种全部制并存的形式,国有医院的经营模式和运行方式也在 朝着适应市场运作规律的方向发展,并且,改医院文化建设
随着医疗卫生改革的进一步深化,医院的全部制形式及经营模式 正处在变革当中,医院从原来单一的国家全部渐渐转变为国家、集体、 个体等多种全部制并存的形式,国有医院的经营模式和运行方式也在 朝着适应市场运作规律的方向发展,并且,改革开放和世界经济的一 体化、外资引入医疗市场,医院必将面临日益激烈的竞争,市场化经 营的理念渐渐深化到医院的日常管理当中。医院应以一种什么样的人 力资源管理来迎接新世纪的曙光呢?应当相识到:追求卓越的文化。 而胜利的企业也必定得力于胜利的文化,先进的企业之所以能够战胜 落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应社 会发展的要求、更具有生命力的原因。作为医院思想政治工作内容的 —部分,医院文化越来越受到管理者的重视,并把它放到与医院可持 续发展亲密相关的战略高度。
医院文化是企业文化的一种,救死扶伤、满意人民群众的医疗卫 生需求是医院永恒不变的主题,也就是医院核心价值观的体现,同时, 形成一种主动向上的凝合力,使全体员工诚心认同和共有这个核心价 值观念,利用它来约束职工的基本思维模式和行为模式,—旦违反了 它就感到不舒适,而且这些思维模式和行为模式,还应当在新老员工 的交替过程中具有延缓性和保持性。
—、医院文化与与制度建设的关系 医院的文化建设与制度建设既有区分又相互影响。在企业文化探 讨中,有人把企业文化概括成三个层次:物质文化、制度文化和精神 文化。这种从广义角度界定的企业文化,无疑把制度包含在内,即制 度也是一种文化。但假如我们从狭义角度探讨企业文化,制度只是文 化的载体;进一步说,把企业文化作为一种新的管理方式探讨,制度 与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。医院文化建 设也是如此,即不能孤立地谈文化建设。
制度与文化在演进方式、表现形态和对人调整方式等方面是有区 分的:文化的演进是实行”渐进式”的,制度的演进是”跳动式”的,但 二者同处于一个过程之中;前者是有形的,往往以责任制、规章、条 例、标准、纪律、指标等形式表现出来;后者是无形的,存在于人的 头脑中,是一种精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出 来,但二者却是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通 过有形的制度载体得以表现;制度管理主要是外在的、硬性的调整, 而文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导。同时,制度与 文化恒久是并存的。制度再周密也不行能凡事都规定到,但文化时时 到处都能对人们的行为起约束作用。制度恒久不行能代替文化的作 用,但也不能认为文化管理可以替代制度管理。事实上,在大生产条 件下,没有制度,即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同, 也不行能达成行动的协调一样。
二、医院文化建设的相识上有一些误区
一是认为喊口号、贴标语即是医院文化。其实漂亮的辞藻和空洞 的标语只能让人感到乏味,医院文化不是唱歌作赋, 不是上街学雷 锋、搞义诊,也不是春游、聚餐,否则只是喧闹一阵子,时过境迁, 一切如故。医院文化必需集中反映医院的追求和针对解决的问题
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