基层反映：关于切实加强基层社会救助经办服务能力的建议.docx

基层(jīcéng)反映：关于切实加强基层社会救助经办效劳(xiào láo)能力(nénglì)的建议
基层(jīcéng)经办效劳(xiào láo)能力直接关系各项社会救助政策的落实，关系困难群众根本生活


基层(jīcéng)反映：关于切实加强基层社会救助经办效劳(xiào láo)能力(nénglì)的建议
基层(jīcéng)经办效劳(xiào láo)能力直接关系各项社会救助政策的落实，关系困难群众根本生活保障。为此，建议：
一要加强窗口建设。推动跨部门救助事项的业务协同，依托现有政务大厅，在乡镇〔街道〕层面普遍设立“一门受理、协同办理〞窗口，或结合综合效劳窗口，统一受理、转办〔介〕社会救助申请事项，让“群众来回跑〞变为“部门协同办〞。加快健全社会救助综合效劳平台，建立首问负责、一次性告知、限时办理等制度，并不断优化工作流程，真正做到让困难群众求助有门、受助及时。
二要落实经办人员。综合考虑辖区内社会救助效劳事项、效劳范围、对象数量以及当地经济社会开展水平等因素，合理确定县乡两级开展社会救助经办效劳所需工作人员，科学整合县〔市、区〕、乡镇〔街道〕管理机构及人力资源，充实加强基层社会救助力量，确保事有人管、责有人负。现有社会救助工作人员缺乏的地区，可鼓励社会力量承当相关工作，由其向县级民政部门、乡镇〔街道〕、村〔社区〕或特困人员供养效劳机构派遣工作人员。被派遣人员原那么上应具有大专以上文化程度，优先考虑具有社会工作教育背景或取得社会工作职业资格人员。
三要充分发挥村〔居〕民委员会作用。村〔居〕民委员会要协助做好救助对象困难排查、发现报告，救助申请家庭经济状况核查、公示监督，救助对象动态管理、信息报送，救助政策咨询、宣传引导等工作。县级民政部门要按照“费随事转


〞原那么给予支持。探索建立村级社会救助协理员制度。
四要加快信息化建设。要加强社会救助管理部门之间的信息共享，充分利用现有资源，依托台，加快推进社会救助信息化建设，实现社会救助信息互联互通、资源共用共享。加快推进社会救助家庭经济状况核对机制建设，提高基层甄别核