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礼仪培训工作总结
礼仪培训工作总结1
　　燥热的暑假，我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”，“职业礼仪师如何起步”，“人际交往中的心理需求及沟通技巧”，以及徐野师个人素养。
　　本学期，学校将礼仪培训深化到学校的常规培训工作中，常抓时促，固化提升。学期初，学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座，教授利用近一个多月的时间，从仪容、着装、举止、语言等方面为老师们进行了具体的讲授，我校老师主动参加培训，倾听讲座，并能写出自己的体会，并把教授讲授的方法应用达到日常的教化教学中。一年来，我校的老师不管是从仪容还是举止，已然成为校内最美的风景线。
　　此外，我校在老师中开展了多次礼仪征文竞赛，要求老师按时自省自查，回顾反馈自己的言行举止，并把感悟以文字形式整理出来，参与学校的竞赛。老师们一日三省，仔细反思自己的言行，主动撰写征文，做到了思想上重视，行为上注意，起到了以身作则的榜样作用。
　　在本学期，学校不但开展了征文竞赛，开进行了“最佳礼仪老师”评比，诚邀学生作为评委，关注老师的一言一行，评比出自己心中的“最佳礼仪老师”。学生们参加的热忱特别高，老师们也更加留意自己的仪容仪表、行为举止，又在全校掀起了一股礼仪学习之风，提升了老师学礼仪、用礼仪的思想意识。
　　最终，在本学期，为了帮助老师有更好的形体、气质，同时为丰富老师们的课余生活，我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞，每周学习一堂课，专家教的仔细，老师们学的兴奋。虽然跳的满头大汗，但是坚持下来，老师们都感受到了舞蹈的魅力，一举一动渐渐也充溢了艺术感。这样的活动深受老师们欢迎，到现在仍是老师们津津乐道的话题。


　　二、加强学校全体学生的礼仪培训，打造文明学校。
　　我校在培训工作上还注意了全校学生的礼仪培训，使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼，进一步树立主子翁意识、规范学生行为、履行自我职责，不断提高文明素养和礼仪水平，使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。
　　本学期，我校常常通过召开主题班会及全天的专项训练，为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路途，应留意的事项进行规范，注意训练学生的行走、交谈、用餐礼仪，整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。
　　同时，为加强学生们的礼仪常规，我校设立了“文明监督岗”，小小监督员在课间按时上岗，随时随地监督校内中的不文明现象，为创建文明校内打下了基础。随着“文明监督岗”的建立，我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比，学生相互监督，评比出“三星班级”“四星班级”“五星班级”，学生的文明行为干脆关系到班级荣誉，学生因此更加重视自己的行为，为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评比，奖状的也使学生们更有参加活动的劲头，随时检查自己的言行，为校内文明的创建贡献了自己的力气。“学高为师、身正为范”，这是人们对老师的赞誉，也是社会对老师的期许。作为人民老师，我们肩负着教书育人重任，我们的一举一动、一言一行，往往在不经意间都会成为学生刻意的视察、仿照的对象。通过扎实有效的礼仪培训，我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高，为文明学校的创建打下了基础。


礼仪培训工作总结3
　　在领导的大力支配和重视下，我行于20xx年8月14日对新员工实行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素养进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务看法，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正相识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
　　一、细微环节、素养、习惯。细微环节是个人素养的真实体现，素养是一系列良好的习惯。细微环节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种才智。大礼不辞小让，细微环节确定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细微环节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的珍贵财宝，因为行为确定习惯，习惯确定性格，性格确定命运。留意细微环节是一种心理品性，它是靠日积月累培育出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是须要每一位员工做好每一个细微环节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细微环节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的或许是巨额利润。