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用户手册物业部分
物业管理：
物业部
物业部负责全面物业管理工作，履行管理者的各项权利、义务
及责任。物业部下设工程部（运行与维修、装修管理）、保安部
（公共秩序维护、消智能化火灾自动报警系统、自动故障测试、自动
喷淋、自动喷雾、智能化烟感探测器，对大厦进行 24 小时
全年火情监测，一旦发生意外火情，控制消防给水系统、
域声光报警系统、排烟系统自动启动，商场的其他系统进
行应有的消防联动。
服务
1、保险
各用户须自行负责单元内财产、物品、员工等保险事宜。
2、电费的收取物业部每月查表统计电费并根据每月每个单元电表的实际读
数收取电费，电表底数是验收时物业部与用户确认。
3、电梯使用
商场电梯选用 2 部客梯、2 部扶梯和 2 部观光电梯
装卸装修材料、工具、家具，尤其是大型货物及装修垃圾等都
必须使用楼梯。装修垃圾必须袋装方可出户。用户应按照物业
部指定出入口、楼梯装卸货物（附路线图），对于大型货物，
用户应提前 24 小时通知物业部，以保证运输的顺利进行。货
物的运输，装卸应安排在 19：00—21：00 之间进行，如果特
殊情况必须使用电梯的使用单位应预先到物业部办理手续。对
于违反电梯管理规定的用户，物业部有权停止其使用电梯服务。
4、保安服务
商场设有 24 小时安保服务，建筑物内外均设置完善的闭路电
视监控系统，对主要出入口、电梯厅、停车场、公共区域和商
场外围进行严密控制管理。
在非营业时间（18：00—6：00）内进入大厦时，请主动在大
堂登记处登记。为商场安全，物业部有权于营业时间以外拒绝
任何人进入商场。
如发现可疑情况时，请及时与物业部联系，当发生意外事件时，
应立即向物业部或直接向保安部报告。
如有物品需运出商场时：公司应出具物品清单的证明，同时事
前须交予物业部批准。获批准后，发出门条方能出门。（附表格）
5、告示牌
用户须不时留意商场大堂的告示牌，以了解商场管理的主要信
息。
商场规则
1、用户联络资料
用户必须填妥及交回另外分发之“用户联络资料表”，以便本处
存档用。
2、空调系统
1-3 层安装了中央空调系统，除得到物业部批准外，不得安装任
何形式独立附加空调设备。
正常中央空调供应时间为：星期一至星期日 9：00—18：00，
制冷室内温度 25-27ºC，采暖室内不低于 16ºC。
3、商场公共地方
用户不可侵占公共空间。
4、商场结构之保护
用户不准损害任何大厦内的结构。如发现受损坏，维修费用将
由当事业主或用户承担。
5、公共设施