会展经济与会展人才
[摘要] 会展经济是我国市场经济的产物,是新兴的经济形态。大力发展会展经济,对推动社会经济起着巨大的作用。会展经济的发展需要大量的各种层次的会展从业人员,目前的人员结构,综合素质不能满足会展业的发展,成了制约在今后五年内,将需要2500名高级会展人才,目前获“高级会展师”证书的仅有50人。层次结构的不合理已经直接影响展会的做大做强。目前,全国约有60所高校开设会展专业或方向(本科专科各占一半),虽然有利于人才紧缺状况的改善,但在近期仍适应不了会展业蓬勃发展的需要。
会展经济的发展,客观上要求具有现代会展的策划、文案、招商招展、项目宣传推广、展台设计、展会服务管理等特定知识体系的专业人员来运作会展项目,提升展会的质量和效果。会展活动是一个团队的分工合作的结果,成功的展会总是形成特色、发挥优势、注意细节、通力合作的结果。在这里,展会从业人员的业务素质、思想、文化素养起着决定性作用。笔者以为一个优秀的会展从业人员必须具备的条件应当是:首先,掌握会展组织与策划的基本理论和专业知识,熟悉有关会展的法律法规,并能积极有效地从事会展项目的策划与管理工作。所谓会展,是展览、展销、会议等集体活动的简称。通过产品的展示,技术的交流和信息的交换等方式进行物质文化交流活动。就展览管理而言,有项目的选择,项目的管理,市场调查,参展商管理以及展览的后勤服务、财务会计等必须关注解决的问题;就会议管理而言,则有主题的选择、与会者的组织、会议的组织与安排、会议的后勤与服务等大量细致的工作;就大型活动而言,有大型活动的概念及创新、活动效果的调研、活动参与者的组织、音乐与娱乐的安排。以上各类会展活动均有展台的设计,展台施工以及展台的安全等工作需要完成。可以说,会展是一项综合性的服务业,会展从业人员不论处在哪个层次上,必须具有综合服务的会展意识(为参展商服务、为消费者服务、为城市的大多数人服务),会展专业知识和会展基本规律的把握均服从于综合服务的需要;其次,现代会展是一种文化现象,拥有文化优势,创新优势,才能真正拥有竞争优势,效益优势。会展能否成功,关键是看它反映的是什么样的文化,有什么样的灵魂。中合理的竞争环境,诚信的经营价值观,尽责的服务意识和共赢的协作精神。这种会展文化的营造对会展从业人员提出了很高的文化素养的要求。此外,我国会展发展的一个显著特点是展览与会议与各类节庆活动结合。在展览的同时举办文化节或艺术节,或者以节庆活动推动经济活动(通常称为文化搭台,经济唱戏)。我国各民族,各地区以特有的民族、民俗和地域差异构成绚丽多姿的健康生动的节庆内容,使会展与节庆的结合具有无限广阔的前景,会展产业是一种文化产业,无论是会展的观念,或是展会的内容,无不渗透着文化的灵魂。会展的从业人员应当有良好的文化素养,应当有扎实的人文社科知识,通晓本地区的历史、民俗、文学、艺术,应当有一定的自然科学知识基础,崇尚科学精神,追求创新实验。人文社科素养与自然科学素养,如鸟之两翼,将使会展从业人员在会展活动中自由翱翔;再次,展览、展示、会议或大型活动均是一种双向的传播活动,一方面参展者将产品信息、科技成果、学术思想通过会展平台有效地进行传播,另一方面,参观者(与会者)根据自己的需求对参展品作出评价,提出建议,以利于参展产品的改进与提高。这种传播活动可
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