最佳团队业务培训计划一.ppt

最佳团队业务培训计划一
形象管理的重要性
7/38/55定律
在销售过程中，客户对你的情感有：
7%来自你的说话内容；
38%来自你说话时的表情和肢体语言；
55%来自你的形象是否符合他的期望。
形象可分内在和外
最佳团队业务培训计划一
形象管理的重要性
7/38/55定律
在销售过程中，客户对你的情感有：
7%来自你的说话内容；
38%来自你说话时的表情和肢体语言；
55%来自你的形象是否符合他的期望。
形象可分内在和外在
1、内在：
a、知识上—多看书、资料、吸取别人的经验，最少一个月看一本书。
b、态度上一种积极乐观的学习态度、不断去学习才会发现更多的实力。
2、外在：
a、注意穿着，穿着可影响行为，从而改变他人对我们的看法，而建立良好的人际关系。
b、握手有力、热忱。
c、行动—走路快四分之一拍（有钱的人走起路来都有风）
d、主动交谈—制造机会与对方谈话，眼睛需正视对方
e、微笑—和气生财
形象测试表
我的体重和身高是合乎标准的
我是个有精神、有活力的人
我做有计划的运动
我头发的发型、长度、外观都合宜
我的手跟指甲常保持干净，并修剪它
我的牙齿不但刷的很白，而且健康
随着不同的场合，都能穿着得体
在不同的场合，首饰配件皆穿戴合宜
衣冠整齐（衣服烫的平整，鞋子干净）
整体来讲，我确认我的形象都是很好的
注：常常有—5分 有时有—3分 不常有—1分
分数在40分以上，那你的形象给人的感觉都是很好的。
分数在25~40分左右，那么你只要再多进步一点点，就能达到你所要的标准了。
分数在25分以下，那么你就得面对镜中的你，问问自己为什么？要不要进步？因为这不是能不能，而是要不要。
结语：
你要先改变你的形象才会成功，还是成功之后再改变形象。
时间管理的重要性
时间管理之所以重要就是可以提高「生产时间」
时间管理的要点
善用黄金时段
分辨事情轻重缓急、优先顺序
做好第二天的行动计划书
避免无谓的干扰
立即行动、绝不拖延
预先做好准备
善用“零碎时间”，化零为整
有效时间管理的运用
设定目标
确定方向、方法、步骤
排定行程
利用记事本or万用手册
随时、随地、随记
确认、彻底执行
使用记事本
记事本是时间管理最重要的工具之一
最适当的形式
→6孔活页、7寸或5寸长
4大部分
→通讯录、每周行程、每日计划书、备忘录
自己发展适合你的记事本
所有资料记在记事本上
随身携带（查阅、记录）
使用记事本让你专心一次做一件事！
目标管理的重要性
何谓目标
目标
→未来某个时间想要达到的一个特定、可以衡量的结果
→目标越明确、越可衡量，你越知道如何去找资源、找机会来完成它
目标的种类
→时间：短期、中期、长期
目标管理的要点
具体写出你的目标，必须正确且合适自己
订出完成目标的日期
列出达到目标的好处
列出达到目标过程中可能遭遇的障碍
列出达到目标所需要的条件
列出达到目标过程中，所需要的合作对象，寻求良师益友的建议
拟订完成目标的行动计划书
排定进度表
每天一定要拟订每日计划书
若无每日计划书，你的一天活动将会由别人决定
方法
在记事本上写下3-6项今天要完成的事项
尚未开始工作前拟订
要有一、两项事和自己目标相关的事项
持续
一日之计在于「昨夜」
有效目标管理运用
老板的心态
订立目标
书出「分店图」，随身携带
目标明确，力量才能集中，成功更为快速
计划书达成目标时间_____
目标设定计划书
多数人为何害怕订立目标
没有良好的辅导
他们不知从何着手
他们害怕无法达成目标
自我形象不良
『订目标』有某种程度冒险，『没目标』危险性更大
没有目标就像是开车没有目的地一样不管你开多快你什么地方都去不了
目标可以是负面的吗？
如果你不相信成功操之在己，而存在侥幸的心理。
目标如果『大的不合理』。
目标如果不是基于自己的兴趣，而是为了取悦别人。
绝不半途而废
中期目标不可半途而废
在棒球比赛里，得分不是取决与安打的数目，而是取决于奔回本垒的次数
下打决心
当你知道要往何处去
世人都会为你让路
结论：
如果你要
把一件容易的事变得困难
只要一直拖延下去
就可以了
习惯性拖延的人常常也是制造诸多借口与托词的专家。如果存心拖延、逃避，你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。
「懒」
谢谢观赏！
2020/11/5
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