D62 一手抓战略 一手抓绩效.doc

1. 在绩效管理的过程中,公司强调发挥各级管理者的作用及直接上级对下属绩效状况首先具有:()
A 辅导权
B 评价权
C 考核权
D 奖励权
2. 在《绩效指标辞典》一书中有组织的五大系统,从财务投资到技术研发、生产制造、综合管理以及市场营销这五大系统的关键性的岗位指标全部罗列出来。其中量化的是:()
A 65%以上
B 75%以上
C 80%以上
D 85%以上
3. 改善效率问题的流程是:()
A 管理流程
B 业务流程
C 支持性的辅助流程
D 以上三个都包括
4. 谈到目标绩效管理体系就是:()
A 定指标
B 打分数
C 扣奖金
D 以上都不正确
5. 平衡计分卡从第一代刚刚被提出到最终第五代,它的应用前提是一个公司要有自己的:()
A 发展战略
B 利基战略
C 彼德战略
D 边际战略
6. 一个企业要想制定绩效指标的目标值,就需要运用到增长法、经验法、标杆法和:()
A 百分比率法
B 层差法
C 客户导向法
D 定量分析法
7. 而目标管理体系中第一个最朴素的功能就是:()
A 在实现它的关键性的事件和目标过程之中,需要有纵向的协同
B 定期的告诉领导人所要求的成功导向KPI指标是一个什么样的达成度
C 各个部门需要通过不同的评价结果形成不同的差异化的激励
D 基于沟通的资源整合,信息的对称和协同
8. 对于人力资源经理的第一个导向就是:()
A 考核一个好班子
B 提高一个新理念
C 组建一个好团队
D 设计好一个系统
9. 实际目标绩效管理体系的核心词语是:()
A 目标、管理、理念
B 评价、沟通、激励
C 目标、改革、效率
D 评价、理念、激励
10. 从创造价值用货币符号来进行评价,作为一个革命性的变化的是:()
A 第五代绩效管理
B 第四代绩效管理
C 第三代绩效管理
D 第一代绩效管理
11. 目标绩效管理体系最强调:()
A 定期的告诉领导人所要求的成功导向KPI指标是一个什么样的达成度
B 各个部门需要通过不同的评价结果形成不同的差异化的激励
C 基于沟通的资源整合,信息的对称和协同
D 以上都是
12. 第五代平衡计分卡已经不再强调将战略落地下来,而是强调:()
A 取舍
B 诱惑
C 协同
D 效能
13. 每个人都有自己的价值主张,企业要成功,只有让产品和服务满足:()
A 顾客的价值
B 达到最优化标准
C 达到行业领先地位
D 满足每一个客户
14. 若只有人力资源部去做目标绩效管理体系是很难做好的。在组织中都应该形成很好的:
A 理念宣导
B 能力的鉴定
C 心态的调整
D 以上都包括
15. 对绩效指标进行标准化定义的目的是确保:()
A 时间维度、质量维度、数量维度的准确性
B 有详细的特性描述和量化分数或分数区间
C 将定性指标的结果评价划分为多个可能性的等级
D 考核者和被考核者对绩效指标的理解可以达成一致
7. 第二代绩效管理的核心焦点是:()
A 没有呈现结果
B 任务管理和计划管理
C 非常重要和基础的环节
D 工作任务事件在一个组织中的最通常表现
9. 绩效管理的关键性指标中的第一条指标的主线是:(