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产品分析报告一一知乎
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前言 2
一、产品目标 3
.需求从哪里来 4
.目标用户是谁 5
.需求是否紧迫 5
.用户的痛是什么 6
.场景是什么 6
.需求解决了数据有何表现 7
二、产品自己的提升没有一个 准确的目标。
.场景是什么
产品使用前是什么样的用户场景。 当你有问题，你有两种方 式去找到答案，一是百度知道、问问等提出问题得到别人的回答， 但是你无法确认你得到的是高质量的答案， 或者一些领域方向类
问题也不能得到权威类的解答， 原因是百度知道的产品定位不同。 二是在一些专业的论坛， 论坛的特点在于垂直化， 你可以得到精 准的答案，但是由于垂直化，你无法熟悉其他领域的问题，或者 只能得到该领域大牛的指导， 得不到其他领域大牛们的想法， 无 法触类旁通。
知乎使用后，通过用户的认证你可以得到高质量具有权威性 的答案，而大牛们对自己的社会地位以及自我价值的重视， 回答
的问题也不会不走心的随口 一说。 你的问题是开放的，可以得到
其他人的看法，比如你提出对电视 4K的问题，一个精通玻璃面 板的人给你了答案，4K+面板不就是小米电视吗？
.需求解决了数据有何表现
如何衡量是否解决了用户需求， 这个问题比较离散化。比如 活跃用户数量的提升、点赞答谢数量的提升、优质回答数量的提 升、线下与领域牛人们的交流活动、 用户第一时间对产品的选择、 用户依赖程度等等。
二、 产品定位
.目标市场上的定位
市场上问答式的产品比较多， 通过对比可以找到知乎在市场上的 定位。
知乎和百度知道的区别。
知乎
百度知道
探讨性精准式问答
直接性发散式问答
提问者：想得到权威性的
回答
答题者：得到他人的尊重
提问者：想得到经验性的
回答
答题者：奉献、提高账号
等级
领域中高手答题，互动性
任何人都能答题，互动性
强
弱
问题只是话题，针对话题
来讨论
问题的目的就是得到直接
性的答案
社区型
百科型
简单来说，知乎就是百度知道 +论坛
.营销中的利润如何
知乎未来可以投送广告、流量入口（和豆瓣一样，直接链接 到你想购买图书的亚马逊，当当等）、和猎头合作、或者募捐（这 个需要研究，国情还是不一样的）。不过现在知乎也出书了，这 也是一种盈利方式，但是相比以上的方式显得要慢要传统许多。
.竞争策略中优势如何
在我看来，知乎的竞争来自问答平台和问答社区
问答平台优劣势
.问题数量种类很多，包罗万象。 工、问题直接刘应答案，比如你潜 了怎么办,喝水口
，全民参与.
备同蕊咆应速度快
1、答案可售度不高.
2、对于优席提问没有回答的 深度，只靛停留在表面。
3、林子大了什么鸟都有
4,只能用于生活常识类问题， 对丁梢横专业的领域力不从心.

问答社区优劣势
，
Z、对问题见解深刻，有诃论宝晅K
3、社区管理忖强，互动性强办
.问疑垂直性专业性强。
.容易得到优质答案
K问题只是针君某一个领城，拓 屣性怅.
2、门槽较高，不能全国化。
3、问颗响应时间长。
通过以上比较，可以得出一个很有趣的结论， 问答平台和问
答社区的优劣势是相互对应的，这个也是平台和社区特点导致的。
知乎是兼顾了平台和社区的优势而建立的，所以它的竞争点
就在二者优势的升华。
知乎优势
I I、答案具有较高可信度・
人对同题见解深纲,有讨论空向”
I .
I
I6容易得拿HJL国答案
I 5、通过话独分类问既属性，增加 何理广度*
I九胡分出各自领域，曷个人可在
I自己的8恃迅速成长。

I箸亲需要一亡时间由用户们评选
I出来，
I 9,强调用户互动性
知乎的竞争杀手铜其实是用户之间的互动性， 这个互动性是 以问题做为核心，完成一个闭环。
提问者提出问题，感兴趣的人会对问题关注成为关注者，答
题者会进行答题，而关注者会对问题进行赞同评选出优质的答案，
有质量的提问和回答会在各个领域里，供所有人浏览。
以上这个环节，问答平台也会做到，但是接下来就是知乎独
特的地方。提问者和关注者可以去关注答题者， 而答题者赞同的
答案、关注的问题、自己的答题也会在首页推送给那些关注者， 这就形成了一个闭环，说不定哪天就形成了互相关注。
闭环的好处：
闭环的形式可以提高用户活跃度。
追随答题者，通过问题可以系统的学习到相关知识。
增加用户对知乎的黏性
三、用户角度
.痛点是否解决
当你有专业的问题不知道