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团队管理(guǎnlǐ)培训心得体会
团队管理(guǎnlǐ)培训心得体会
关于(guānyú)团队管理的心得体会
岳阳分公司陈诚
2022年11月8日
本月5日


团队管理(guǎnlǐ)培训心得体会
团队管理(guǎnlǐ)培训心得体会
关于(guānyú)团队管理的心得体会
岳阳分公司陈诚
2022年11月8日
本月5日，参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后，让我看清自己(zìjǐ)作为分公司管理者存在的缺乏(quēfá)之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，一直以来我都在思索这个问题，怎样去管理好这个团队。现在终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流：
大家都知道，同样的单不同素质的团队来执行，结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的时机一定更好，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是根底。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段〔婴儿期〕，这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。
我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点：一、制度化、标准化的管理：
1、因为每个部门团队现阶段都不一样，我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度，并通过以此来进行完善的管理，并且落实到每个人的身上，完完全全去实施。并且注重公司的形象包装。


标准化给客户一个良好的企业形象，毕竟客户是直接跟业务员联系的，业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像，首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行标准化管理。
2、目标管理：
每人每周都要制定一个科学的目标〔在实际能力范围的目标〕。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标，如果一个业务员，在业绩都无法完成的前提下，那他就是不合格的业务员，其他的一切都是空谈。
3、建立完善的检查制度：
有人曾说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度〞。我们分公司的检核分为：①例行检查。行成惯例，例如；工作日志报告的定时上交。②不定期抽查〔客户拜访和联系的回访〕。并且制定了严格的处分规定，例如；电话任务量没有完成，现金罚款：第一次5块，第二次10块以此类推并且到达三次部门所有人加班完成〔采用连坐的方式〕。这样早期可能会有点严重，但是3、5个月之后，自然而然会形成一个良好地工作气氛并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监督调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态，一旦发现问题，马上解决，防止问题的拖延，导致滚雪球一样越滚越大，最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在源头。
二、人性化管理：


我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：