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周三多《管理学》
原理和方法问答题解析
第一篇总论详细
第一章治理与治理学
.简要介绍彼•德鲁克关于治理概念的观点。
治理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
治理与所有权、地位或权益完全无关；
治理是专业性工作；
能。
第二章治理思想的进展
.泰罗所提出的科学治理制度有哪些内容？
3：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提升工效
上在工资制度上实行差别计件制
3对工人进行科学的选择，培训和提升
d：制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广
e：使治理和劳动分离
.如何客观评判泰罗制
a：它冲破了传统地落后地体会治理方法，将科学引进了治理领域，是 治理理论上的创新
b：由于采纳了科学地治理方法和科学地操作程序使生产效率提升了二 三倍，推动了生产地进展。
c：使治理理论的创立和进展有了实践基础
d：把工人看成会讲话的机器，使资本家最大限度压榨工人血汗的手段， 对人的认识片面
.简述法约尔所提出的治理原则
分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，职员个人要服从集 体，人员的酬劳要公平，集权，秩序，平等，人员保持稳固，主动性，集 体精神
.简述马斯洛的需要层次理论的要紧论点
分为五级：生理需要，安全需要，感情和归属需要，尊重需要，自我 实现需要
马斯洛的需要层次理论有两个差不多的论点：
a：人的需要取决于他差不多得到什么，尚缺少什么，只有尚未满足的 需要能够阻碍行为
b：人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要才显现
.简述Z理论的要紧内容
a：企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的
b：上下结合制定决策，鼓舞职工参与企业的治理工作
c：实行个人责任制
d：上下级之间关系要融洽
e：对职工要进行知识全面的培训。
f：长期评判和稳步提升
试比较麦格雷戈的X理论和Y理论
X理论的要紧观点：
人的本性是坏的，一样人都好逸恶劳，尽可能躲避工作的特性
对大多数人来讲，仅用奖励的方法是不足以战胜其厌恶工作的倾向， 必须进行强制、监督、指挥、对惩处进行威逼，才能使他们努力地去完成 工作目标。
一样人胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜爱具有 “压迫感”的制造性工作。
Y理论的要紧观点：
人并不是懒惰的，他们对工作的喜爱和憎恶取决于这工作对他一种满 足依旧一种惩处；在正常情形下人情愿承担责任，人们都热衷于发挥自己 的才能和制造性。
对比X理论和Y理论，能够看出，它们的差别在于关于工人的需要看 法不同，因此采纳的治理方法也不相同。按X理论来看淡工人的需要，进 行治理确实是采取严格的操纵，强制方式；按Y理论来看待个人的需要， 治理者确实是制造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的聪慧，能 力得以充分的发挥，以更好地实现组织和个人的目标。
简述超Y理论的要紧观点
不同的人对治理方式的要求不同。有人期望有正规化的组织与规章条 例来要求自己的工作，而不愿参与咨询题的决策，这种人欢迎以X理论来 指导工作，有的人则需要更多的自治责任和发挥个人制造性的机会，这种 人则欢迎用Y理论来指导的治理工作。此外，工作的性质，职员的素养也 阻碍到治理理论的选择。不同的情形应采取不同的治理方式。
简述ERP思想的要紧内容
EPR的核心思想：实现对整个供应链的有效治理，体现在以下三个方
a：体现对整个供应链资源进行治理的思想
b：体现精益生产，同步工程和灵敏制造的思想。
c：体现事先打算和事中操纵的思想
9 .新经济时代，治理显现了哪些新的原则？
a：对等的知识联网 b：集成的过程 c：对话式工作
d：人类的时刻与计时 e：建立虚拟企业与动态团队
学习型组织有何标准
人们能不能持续检验自己的体会
人们有没有生产知识
大伙儿能否分享组织中的知识
组织中的学习是否和组织的目标息息有关
懂得中国古代治理思想要点的要紧内容并摸索对现代企业经营有 何启发。例如，中国古代法制思想的差不多原则是什么？
中国传统的治理思想分为宏观治理的治国学和微观治理的治生学。能 够概括为以下要点：顺道，重人，人和，守信，利器，求实，计策，节俭， 法治。
请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究
斯密在分析“劳动生产力”的因素时，专门强调了分工的作用。分工 的益处要紧是：①能够使工人重复完成单项操作，提升劳动熟练程度，提 升劳动效率；②减少工作转换的时刻缺失；③使劳动简化，创新工具、设 备
巴贝奇赞同亚当・斯密的观点，认为斯密忽略了分工能够减少支付工 资这一好处。②提出了 “边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出 界限，作为酬劳的依据。
13 .懂得我国现代企业治理思想进展的历史
中国现代治理思想形成的历史背景。
①中国官僚资本企