蔡康永：高情商的人,都这样发脾气.doc

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蔡康永：高情商的人，都这样发脾气
　　高情商的最高境界，是既不刻意讨好，也不刻意刁难。情商高并非是指不发脾气，而是要合理地发脾气，让自己的情绪可以顺畅地表达，
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　　作者曾经在格鲁吉亚街头，看上了一个木雕手艺人的半成品，立马就想买下来。但是那个有性格的手艺人居然不肯卖，原因是他才做到一半，你买了我就体会不到雕刻剩下那一半的乐趣了。
　　居然有人连生意都不做了，就为了体会乐趣，作者有点儿生气。
　　但是他也不愧是哈佛大学情商工程的研究者啊，当场灵机一动就说：
　　你对艺术的追求很棒，但是明天我就要离开这里了，我实在是太仰慕这个作品了，当我离开这里，我一定会以买到这个作品为豪的，你就当帮帮助卖给我.
　　就这样，手艺人愉快地承受了他的建议。
　　会说话也是一门手艺，它是有模板的：
　　1、先挖掘对方想法中的可取之处〔你对艺术的追求很棒〕
　　2、讲述自己的情绪和感觉〔我太仰慕这个作品了〕
　　3、我接下来会做什么〔离开这个地方之后，也会引以为豪〕
　　接下来，你就等着对方愉快地和你的合作吧。
　　把"我〞的世界变成"我们〞
　　什么都好办
　　把两个人迅速拉近，没什么力量比得过一句"我们是一家人〞。这在心理学上叫做"归属感〞，一旦大家成了同一个集体下的小伙伴，一个人很自然就会体恤对方，并且不再计较得失。
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　　拉近彼此之间的距离也是有技巧的，最常见的是借助大家的一些一样点，比方：
　　年龄〔"好巧！咱们都是25岁，交个朋友，以后多照应。〞〕
　　职业〔"你的老板是不是和我们老板一样，老让周末加班.〞〕
　　家庭〔"你朋友圈的孩子好得意，和我孩子差不多大。〞〕
　　家乡〔"我们老家**同一个地方的，以前估计见过面都不知道呢！〞〕
　　爱好〔"哇塞，你喜欢潜水啊，太巧了！我们夏天约一起去吧！〞〕
　　当然，还有一些非常有用的小建议是：
　　给别人一点小帮助，让他感觉欠了你；
　　一起筹划一个活动；
　　尽可能亲自见一面，而不是只通过微信联系；
　　间歇性地保持联系。
　　所以，下次和对方说："我们〞都爱吃火锅，一起吧！这样对方很难抵御美食和情感的双重诱惑的。
　　坏情绪突然涌上来
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　　用这几招抑制它
　　老实说，我们平时跟别人吵架，很大一个可能是*一句话、*一个词刺激了内心的大红线，立马负面情绪就排山倒海涌上来，自己都控制不住。怎样才能解决这些坏情绪呢.
　　以下这些实用的方式，能帮你做好控制情绪的一些准备，记得搬凳子做笔记哦：
　　慢慢地从0数到10；
　　连续三次深呼吸，鼻子吸气，嘴巴呼气；
　　停顿一下，往后坐坐，安静思考一下发火到底对当前有没有意义；
　　拿起出去打一会儿，分散注意力，顺便思考一下接下来怎么谈；
　　想象一下阳光海滩假日森林交响会……当然如果这些都没用的话，想象一下小龙虾大闸蟹烧麦虾饺叉烧包……
　　暂停这个话题，稍候再讨论。
　　千万不要告诉别人该做什么
　　让他自己判断