红牛消费者分析.pdf

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分。
（二）消费者购买动机

从需要的起源来看属于生理需要（出于解渴的需要），同时红牛
具有提神醒脑补充能量的功效，可以解决消费者的保健需要。

（1）需要和动机的联系：
消费者想补充能量是需要，红牛“你的能量超乎你想象”“渴了
累了喝红牛”的广告宣传是诱因。需要经唤醒产生了促使消费者由于
想提神醒脑补充能量而购买王老吉的动机。这种需要也可以直接引起
消费者的购买动机，从而导致人朝特定目标行动。
（2）消费者购买红牛的具体动机：
求实动机——补充能量
求便动机——喝饮料就能补充能量
心理动机——世界知名品牌
模仿或从众动机——受名人广告影响
（三）
1995 年 12 月，“红牛”凭着对中国市场发展的信心和全球战略
眼光，来到中国，成立了红牛维他命饮料有限公司，接触到了中国消
费者。之后大规模投放广告，使得“提神醒脑、补充体力”、“渴了喝
红牛，困了、累了更要喝红牛”的广告语广为传诵，红牛品牌为广大
消费者所熟知，引起了消费者的注意。之后红牛关注体育运动，投身
公益事业，配合产品宣传，使消费者形成对品牌良好的整体感知，在
消费者心中树立起激情活力勇于承担社会责任的形象，提高了品牌的
美誉度及忠诚度。

（1）重视内在线索——加强产品生产质量的监管及研发，红牛
既要保持“补充能量”的功效，又要改善口味，吸引更多消费者；
（2）重视外在线索——加强红牛业形象的宣传，提升品牌地位，
提高企业声誉。

功能风险——担心红牛能否达到补充能量的效果——加大消费
者使用效果回访及正面宣传。
物质风险——担心红牛的质量——加大企业形象宣传。
经济风险——红牛在市场上价格并没优势——进一步宣传其“补
充能量”的功效，让消费者感觉物有所值。
心理风险——买了后悔，怕不好喝——广告注重突出激情活力与
能量。（四）消费者的学忆
1、 借助某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由联系可以
建立起另一种刺激与同样反应之间的联系。