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IT及安全运维外包服务内容
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信息系统及信息安全运维服务项目清单
序
服务
服务内
服务对
主要成服务服务
号
项目
脆弱性
对系统存在的脆弱性
告、安年一
息系统
服务
服务
评估
进行评估
全建议 次
影响程
对安全事件对系统造
报告
度评估
成的影响进行评估
综合评
根据上述三项评估内
估及制
容，制定综合安全风险
定应对
评估，并制定统一的应
措施
对措施。
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序 服务 服务内
服务简述
号 项目 容
根据漏洞扫描、安全检
测以及安全评估的结
网络安 果实施，结合网络系统全配置 的实际情况，提供必要与策略 的网络设备升级建议
优化 和配置优化建议，以及相关加固建议的策略优化方案
硬件设备的维护、保
IT
计算机 养、更新、升级、故障
基础
及外设 检测及排除，并对 PC
设备
硬件服 外设出现的硬件故障
运维
务 进行统计记录，以减少
服务
故障修复时间

服务对 主要成 服务 服务
象 果文档 频率 类型
策略优 5 个
整个信 定期
化建议 工作
息系统 服务
书 日
预 防 性
硬 件 保
养记录
所有计 计 算 机
算机及 及外设 现场
每天
外设设 资料库 服务
备 运 维 报
告
维 修 记
录单
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序
服务
服务内
服务对
主要成服务服务
服务简述
号
项目
容
象
果文档
频率
类型
电子政
电子政
电子政务保密系统、设
务保密
系 统 维
现场
务系统
备维护，设备维修、更
每月
系统及
护记录
服务
维护
换、报废管理
设备
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序 服务 服务内 服务对
服务简述
号 项目 容 象
所有计算机系统软件、
业务系统软件的运行
维护，操作系统、业务
系统软件、防病毒软件
等安全软件的安装调
试、运行状态检查、系
所有计
计算机 统性能检测以及补丁
算机及
系统服 维护、及时更新并解决
外设设
务 各类操作系统故障，确
备
保各类软件的正常运
行。做好系统备份，设
置安全策略，磁盘及系
统注册表的清理，协助
进行数据的备份与恢
复等，加固系统。

主要成 服务 服务
果文档 频率 类型
系 统 维
护记录
杀 毒 软
件 安 装
跟踪表
补 丁 安
装 跟 踪
表
不定 现场
IP 地址
期 服务
登记表
PC终端
病 毒 查
杀统计
分 析 报
告
维 修 记
录单
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序
服务
服务内
服务对
主要成服务服务
服务简述
号
项目
容
象
果文档
频率
类型
网路设
所有网