服装导购员工作职责.docx

服装导购员工作职责
服装导购员工作职责1
　　1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
　　2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
　　3、时刻保持货

服装导购员工作职责
服装导购员工作职责1
　　1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
　　2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
　　3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
　　4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
　　5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
　　6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
　　7、 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
　　8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
服装导购员工作职责2


　　一、工作时间：
　　不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
　　二、形象：
　　上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
　　二、纪律：
　　1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
　　2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
　　3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
　　4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
　　5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。


　　6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
　　四、销售：
　　1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
　　2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
　　3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
　　4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无