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计算机组装与维护教程
第十三章计算机故障的检测与维修
计算机维修的原则与方法
计算机维修的基本原则
计算机常用的检测方法
计算机常见故障的分析
微机系统常见故障现象的分类
故障的操作实例
计算机维修的原则与方法
一、计算机维修的基本原则:
1、由表及里
2、先电源后负载
3、先外部设备再主机
4、先静态后动态
5、先一般故障后特殊故障
6、先简单后复杂
7、先公共性故障后局部性故障
二、计算机常用的检测方法:
1. 先区分是软件故障还是硬件故障
2. 再具体确定是系统软件还是应用软件故障
3. 硬件故障的检查步骤:
直接观察法
插拔法
交换法
高级诊断软件检查法
计算机常见故障的分析
微机系统常见故障现象的分类
1、按可以继续加电观察或试机的故障和不可以继续加电观察或试机的故障分加电类故障和非加电类故障
2、按照故障的影响范围可分为局部故障和全局故障
3、按照各种故障之间相互影响的程度可以分为独立性故障和相关性故障
4、按照故障的持续时间可以分为暂时性故障和固定性故障
5、按故障的影响程度分致命性故障和非致命性故障
6、质量性故障和性能性故障
7、硬件故障和软件故障
故障实例分析
一、对故障的操作方法:
1、先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作
2、先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后
再开机箱;
3、先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。
二、故障具体操作:
1、计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;
2、显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;
3、主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误:
1响内存刷新故障
2响内存校验错
3响64K基本内存故障
4响系统时钟或内存错
5响CPU故障
6响键盘故障
7响硬中断故障
8响显存错误
9响主板RAM、 ROM校验错或显卡错
10响CMOS出错
AMI的BIOS :
AWARD的BIOS :
1响:内存刷新故障系统正常
2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错
3响:64K基本内存故障显卡故障
4响:系统时钟或内存错键盘错
5响:CPU故障
6响:键盘故障
7响:硬中断故障
8响:显存错误
9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错
10响:CMOS错主板RAM、ROM错误
4、应用软件故障:
首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;
如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;
启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;
对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件。
三、故障实例:
[实例1]:开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,但显示器
无显示。启动时键盘右上角三个指示灯不闪亮,听不到自检内存发出的
“嗒嗒嗒……”声和PC喇叭报警声。
故障分析与处理:
由故障现象可以看出,主机电源供电基本正常(不排除主机电源有
故障),但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。应该主要检查显
示器、显示卡、内存、CPU和主板。
由